【摘 要】
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新媒体时代,政府形象受到越来越普遍的关注。政府形象的构成与传播不仅涉及政府的理念与行为,而且与公众的认知模式、民意互动与意见反馈等要素息息相关。政府形象的塑造是一
【机 构】
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河海大学公共管理学院,浙江省委党校,
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新媒体时代,政府形象受到越来越普遍的关注。政府形象的构成与传播不仅涉及政府的理念与行为,而且与公众的认知模式、民意互动与意见反馈等要素息息相关。政府形象的塑造是一项系统的工程,文章认为,只有不断地去了解民意、排解民忧、汇聚民智,提升政府自身软实力,才能渡过正在肆虐的信任危机,塑造诚信、高效、透明的服务型政府形象。
In the new media era, the image of the government is receiving more and more universal attention. The composition and dissemination of government image not only involve the government’s ideas and behaviors, but also are closely related to the public’s cognitive model, public opinion interaction and opinion feedback. The image of the government is a systematic project. The article holds that only by constantly understanding public opinions, resolving public worries, gathering wisdom and enhancing the government’s own soft power can we overcome the ongoing crisis of confidence and create an honest, efficient and transparent Service-oriented government image.
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