浅谈海南民宿的发展趋势

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  合理的利用自用住宅或者闲置的房屋,拥有自己独特的自然生态景观和文化特色,提供给旅客住所的被称之为民宿。民宿的起源有源自日本说,有源自法国说,研究者们莫衷一是。实际早在上世纪60年代的英国,就开始出现最初意义上的民宿雏形,家族式的经营,数量少规模小。发展到20世纪的今天,民宿这种形式已经遍布全球各地,民宿的风格多样而小众,分类繁多,从位置上被区分的城市民宿和乡村民宿,从功能上被区分的纯粹住宿民宿和特色服务民宿,从产权上被区分的传统民宿和社会性民宿,更有精选的潮宿民宿的存在。
  海南作为我国的旅游大省,民宿的发展在全国都是处于行业领先地位。首先,海南民宿在旅行消费的概念上不断升级。随着人们经济水平的提升,就旅行本身而言,价格已经不被当作是首要的考虑因素,人们更多的关注旅行的质量和体验,而旅行中住宿的舒适度和满意度将成为衡量旅行质量高低的重要标准之一。人们愈发追求住宿的体验感和个性化,更亲近于对自然和淳朴民风的向往。游客们远离喧嚣的都市居住地,来到陌生的旅游地,回归宁静,释放压力是旅行的目的所在。其次,海南省政府出台的一系列有利于民宿发展的相关政策促进了海南民宿业的蓬勃发展。利好的政策法规促使各种资本注入,海南的民宿发展经济上呈现一片繁荣之势。
  海南的民宿发展随着资本的蜂拥而至,最终的落点还是要回归到商业本身,民宿行业泡沫也日益丛生。当民宿的选址失误,配套缺失带来的大量的无效投资问题出现,海南省民宿行业的难题又将如何求解?总结下来,海南省民宿的发展在一片繁荣的表象的背后同样存在一系列的问题亟待解决。
  海南民宿受旅游季节性制约大。海南作为我国最南端的省份,地處热带北缘,长夏无冬。冬季温暖的自然属性让其成为海南省的旅游旺季,然而一到淡季,海南民宿的入住率与旺季呈现出两极化的下滑现象。这种现象直接导致民宿的淡季盈利大幅度下滑,人员配置以及资源都被闲置浪费,人力成本的管控与利润获取的规模难以平衡。
  海南民宿的行业标准尚未统一,民宿价位与服务质量并不匹配。以厦门鼓浪屿为例,90% 的民宿是没有合法的经营执照的,行业乱象丛生。行业从业者本身定位模糊混乱,有资本注入的从业者,有设计爱好的从业者,更有投资运营的从业者,没有统一的标准和专业基础的构件导致商业模式和盈利模式的偏离。海南民宿市场普遍存在市场定价虚高的现象,而一般能够承受民宿高价的游客都是對旅行住宿要求较为严苛的高端人群,他们对于住宿的体验和服务质量尤其看重,当民宿价格与实际入住体验并不匹配,所谓的小众高端的民宿将面临经济发展的瓶颈而最终走向衰落。
  海南民宿发展缺乏平台的运营联动。从海南民宿目前的平台推广情况来看,OTA的巨头们几乎垄断了海南省民宿线上的全部流量。但是就民宿本身的特点和个性化角度考量,OTA追求的住宿旅行的性价比的商业目标与民宿发展的商业模式显然并不十分匹配,并不是民宿平台获客的最理想的渠道。
  民宿市场本身就是相对小众而独立的旅游住宿市场,海南民宿如何突破行业局限和市场瓶颈?如何规范行业标准,合理市场定价?如何实现平台联动的市场最大化?海南民宿的行业痛点已经阻碍了其正常的经济的发展,解决海南民宿从业者的“阿克琉斯之踵”,获取更多的发展空间已经迫在眉睫。
  海南省旅游淡旺季的客流量的两极分化现象严重,旺季民宿的住宿供不应求,淡季客流量下滑的现象继续寻求淡季的新的经济增长的商业模式,减少不必要的资源的闲置和浪费。例如3天以内的短期非刚性的周边独家近些年已将呈现出爆发时的增长。民宿可以利用这种短期周边旅游与海南当地的文化特色相结合,呈现住宿+活动的多元化的盈利模式,获得更多的利润空间。跳脱出民宿本身来重新审视民宿,反而能够给民宿这种新兴的产业带来新的生机。充分发挥民宿自身的特色,保留民宿关于城市的文化印记和情怀,如果单从酒店管理和配套设施作为切入点,在竞争上并无优势。打造一种生活方式和休闲文化,利用环境优势,将住,行,食,人,物等相结合构建起一条完整的产业链,将会为民宿产业注入新鲜的血液和重生的活力。
  规范民宿行业的定价标准,避免市场行业内的定价虚高。如果高价位没有高质量,高服务相匹配,就会逐渐失去市场和客流。一方面海南省政府和物价部门要充分发挥主观能动性,积极配合市场打击虚高价格,保证民宿行业的定价规范和公平竞争。另一方面,民宿自身提高相关配套设备和服务质量,让客人感受到物超所值,自然会吸引更多的市场回流,促进海南民宿的持续不断的良性发展。
  海南民宿的运营模式和导流方式更多地依赖于OTA巨头,商业模式与之并不十分匹配,吸引不到真正需要民宿的高端人群。民宿的运营需要打造一个开放的规模平台,民宿的客源不应当是争夺,而是分享资源。海南省的区域民宿内可以建立自己的线上社交群,如微信群,哪些客源适合哪些民宿,合理的调配和资源共享才能做到共赢,创造更大的价值。一旦线上的品牌和口碑被树立起来,一传十十传百,这种品牌的曝光力量将带来无限的商机。尤其是互联网迅猛发展的当今社会,自媒体推广平台的兴起,分享,传播和营销的整个产业链的效果不容小觑。海南省的民宿都联动运营,往外推广和拓展其效果要远胜在OTA巨头的线上平台去争夺追求性价比的普通游客要更实际和高效的多。
  小而美的海南民宿作为酒店中的个体存在属于场景范畴,其商业的内核是社群商业,而社群商业的要义就是去中介话,因此,海南民宿的从业者和经营者要充分利用其自媒体的社交工具,规范行业价格标准,建立联动的资源共享平台模式,做足特色和行业调性,精准定位目标客户群体的同时精准的投放和营销,效果往往事半功倍。(指导老师:吴胜泽。)
  作者简介:刘帅(1995.08—),男,黑龙江省黑河市人,学历:本科,现就读于海口经济学院。
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