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目的：通过分析内审发现的问题，提出改进建议，促进中心实验室质量管理体系不断完善和持续改进。方法：分析2009年－2011年内部审核发现的不符合项分布和分类情况，探讨不符合项产生的原因。结果：设施和环境条件、检测和校准方法、记录主要的不符合项，实施性不符合项占绝大部分。结论：质量管理体系的运行过程是持续改进过程，改善实验环境，加大仪器投入，加强人员培训和质量监督，充分调动人员积极性是改进的重点。