JCI 标准下 PDCA 循环在我院门诊药房药品管理中的应用

• 作 者: 张丽慧
• 机 构: 赣州市人民医院，江西 赣州
• 出 处: 饮食科学
• 发表日期: 2021年3期
• 关键词: JCI 标准 PDCA 循环 门诊药房 药品管理

目的 ：探究 JCI 标准下 PDCA 循环在我院门诊药房药品管理中的应用效果。方法 ：回顾性分析我院门诊药房实施 JCI 标准下 PDCA 循环前（2019 年 8 月～ 2021 年 1 月）和实施后（2020 年 2 月～ 2020 年 7 月）的门诊药品调配不良事件发生情况、门诊患者完成取药所需时间和门诊患者对药房的满意度情况。结果 ：实施后，我院门诊药品调配不良事件共计发生 9 件，较实施前共计发生的51 件有显著降低 ；实施后，门诊患者完成取药所需时间为（3.85±2.02）min，较实施前的（8.02±2.83）min 有显著缩短 ；实施后，门诊患者对药房的满意度也由实施前的 83.33% 提升至 96.67%，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论 ：JCI 标准下 PDCA 循环在我院门诊药房药品管理中的应用效果显著，值得推广应用。