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[摘要]目的：探讨在全科中实施以人为本健康教育的价值。方法：择取在2017年11月-2018年11月在我院收治的106例住院患者，随机划分为甲组（n=53）、乙组（n=53），甲组行常规健康教育，乙组予以以人为本的健康教育，分析2组护理满意度以及健康知识认知度。结果：干预后，同甲组进行比较，乙组对健康知识的了解程度更高（p<0.05）;乙组对健康教育内容的满意度更高（p<0.05）。结论：在全科护理中，采取以人为本的健康教育，能够有效增加患者对健康知识的了解，将满意度和护理效果予以提升，临床应用价值较高。
[关键词]健康教育，全科护理，以人为本，满意度
[中图分类号]R473.5 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）16-0172-02
目前我国医疗卫生服务行业得到了较大的进步，而全科团队服务在临床中还属于较为新型的事物一方面需要为患者提供多种的护理服务，另一方面则需要在以人为本的服务理念下实施健康教育，从而使护理效果最大化Ⅲ。本文选择我院在特定时间收治的住院患者就全科护理中应用以人为本的基础教育的效果进行研究，结果如下：
1资料与方法
1.1一般资料择取在2017年11月-2018年11月时段我院收治的106例住院患者，随机划分为甲组（n=53）、乙组（n=53）。甲组中男女比例为28：25，年龄区间21-73岁，平均年龄（43.06±2.19）岁：乙组中男女比例为29：24，年龄区间21-75岁，平均年龄（43.08±2.21）岁。分析以上组间资料，经对比差异性不明显（P>0.05）0
1.2方法（1）甲组常规健康教育，向人院患者讲述医院相关规定，环境，药物的正确服用方式以及剂量，手术前后应当注意的事项等。（2）乙组在甲组基础上行以人为本的基础健康教育，患者办理入院手续之后，护理人员需向患者和家属介绍医院环境，耐心且详细的讲解药物的使用剂量以及方式，在手术的围术期时间内应当注意的事项，使其了解到如果有需求可到护士站询问，并获得帮助。分析患者的理解能力、受教育程度等，并选择合适的语言以及途径（多媒体、发放宣传海报等）讲解疾病的相关知识、手术的安全性等。让治疗成功的患者讲述自身治疗过程和经验，增强患者对治疗的信心，以及发挥主观能动性，积极配合，在条件允许的情况下，还可实行一对一健康教育，使工作更具针对性，如果有必要还可反复多次的讲解健康教育内容，帮助加深理解以及记忆。
1.3评判指标分析2组患者对健康知识的认知度和护理满意度，并进行评价与对比分析。行问卷调查，帮助了解对健康知识的了解情况，得分越高，说明了解情况越佳：满意度判定标准为不满意、较满意以及非常满意等，对应分值分别为90-100分、60-89分、<60分。
1.4统计学方法计量资料（x±s）、计数资料（%）均行SPSS19.0分析，分别选择t、x2比較，差异显著时P<0.05。
2结果
2.1护理满意度比较甲组总满意度为96.23%，乙组总满意度为79.25%，甲组明显高于乙组（P<0.05），见表1。
2.2健康知识了解情况比较干预前，比较两组健康知识了解情况（P>0.05）：干预后，同甲组比较，乙组健康知识了解情况更佳（P<0.05），见表2。
3讨论
在护理工作中，健康教育有着不可替代的地位，通过向患者讲解疾病发病机制等知识、如何自我护理、护理技巧等，能够帮助改善身心状况以及行为，便于充分发挥主观能动性，积极配合治疗与护理工作。而近年来，医学模式也发生了较大的变化，护理模式也随之而发生变化，不再是以前的以疾病为中心，更加注重以人为本的服务理念。以人为本的基础健康教育是陪同患者及其家属对医院的环境以及规章制度进行了解，有利于帮助建立良好的护患关系，从而有利于沟通：集中健康教育虽然能够节约时间，但是对于个别患者的效果并不理想，而通过个体化健康教育，则可更加具有针对性，能够根据其年龄、理解能力、受教育程度等开展工作，因此在讲解疾病相关知识、手术围术期时间内应当注意的事项以及如何正确用药时将个体化健康教育以及集体健康教育进行有效结合，能够扩大工作的开展效果。在开展途径方面，也是将口头健康教育、多媒体、发放宣传海报等方式进行结合，增加内容的形象性，更好的帮助理解以及加深印象：通过反复且多次的讲解，有助于患者掌握健康知识，从而更好的进行自我护理等。
本研究结果显示，乙组对护理工作满意度以及健康知识了解情况均显著优于甲组，差异显著，将以人为本健康教育的有效应告知护理人员。综上所述，在全科护理中实施以人为本的基础健康教育，能够有效增加患者对健康知识的了解并提高护理质量以及满意度，在临床中的价值可观。
[关键词]健康教育，全科护理，以人为本，满意度
[中图分类号]R473.5 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2019）16-0172-02
目前我国医疗卫生服务行业得到了较大的进步，而全科团队服务在临床中还属于较为新型的事物一方面需要为患者提供多种的护理服务，另一方面则需要在以人为本的服务理念下实施健康教育，从而使护理效果最大化Ⅲ。本文选择我院在特定时间收治的住院患者就全科护理中应用以人为本的基础教育的效果进行研究，结果如下：
1资料与方法
1.1一般资料择取在2017年11月-2018年11月时段我院收治的106例住院患者，随机划分为甲组（n=53）、乙组（n=53）。甲组中男女比例为28：25，年龄区间21-73岁，平均年龄（43.06±2.19）岁：乙组中男女比例为29：24，年龄区间21-75岁，平均年龄（43.08±2.21）岁。分析以上组间资料，经对比差异性不明显（P>0.05）0
1.2方法（1）甲组常规健康教育，向人院患者讲述医院相关规定，环境，药物的正确服用方式以及剂量，手术前后应当注意的事项等。（2）乙组在甲组基础上行以人为本的基础健康教育，患者办理入院手续之后，护理人员需向患者和家属介绍医院环境，耐心且详细的讲解药物的使用剂量以及方式，在手术的围术期时间内应当注意的事项，使其了解到如果有需求可到护士站询问，并获得帮助。分析患者的理解能力、受教育程度等，并选择合适的语言以及途径（多媒体、发放宣传海报等）讲解疾病的相关知识、手术的安全性等。让治疗成功的患者讲述自身治疗过程和经验，增强患者对治疗的信心，以及发挥主观能动性，积极配合，在条件允许的情况下，还可实行一对一健康教育，使工作更具针对性，如果有必要还可反复多次的讲解健康教育内容，帮助加深理解以及记忆。
1.3评判指标分析2组患者对健康知识的认知度和护理满意度，并进行评价与对比分析。行问卷调查，帮助了解对健康知识的了解情况，得分越高，说明了解情况越佳：满意度判定标准为不满意、较满意以及非常满意等，对应分值分别为90-100分、60-89分、<60分。
1.4统计学方法计量资料（x±s）、计数资料（%）均行SPSS19.0分析，分别选择t、x2比較，差异显著时P<0.05。
2结果
2.1护理满意度比较甲组总满意度为96.23%，乙组总满意度为79.25%，甲组明显高于乙组（P<0.05），见表1。
2.2健康知识了解情况比较干预前，比较两组健康知识了解情况（P>0.05）：干预后，同甲组比较，乙组健康知识了解情况更佳（P<0.05），见表2。
3讨论
在护理工作中，健康教育有着不可替代的地位，通过向患者讲解疾病发病机制等知识、如何自我护理、护理技巧等，能够帮助改善身心状况以及行为，便于充分发挥主观能动性，积极配合治疗与护理工作。而近年来，医学模式也发生了较大的变化，护理模式也随之而发生变化，不再是以前的以疾病为中心，更加注重以人为本的服务理念。以人为本的基础健康教育是陪同患者及其家属对医院的环境以及规章制度进行了解，有利于帮助建立良好的护患关系，从而有利于沟通：集中健康教育虽然能够节约时间，但是对于个别患者的效果并不理想，而通过个体化健康教育，则可更加具有针对性，能够根据其年龄、理解能力、受教育程度等开展工作，因此在讲解疾病相关知识、手术围术期时间内应当注意的事项以及如何正确用药时将个体化健康教育以及集体健康教育进行有效结合，能够扩大工作的开展效果。在开展途径方面，也是将口头健康教育、多媒体、发放宣传海报等方式进行结合，增加内容的形象性，更好的帮助理解以及加深印象：通过反复且多次的讲解，有助于患者掌握健康知识，从而更好的进行自我护理等。
本研究结果显示，乙组对护理工作满意度以及健康知识了解情况均显著优于甲组，差异显著，将以人为本健康教育的有效应告知护理人员。综上所述，在全科护理中实施以人为本的基础健康教育，能够有效增加患者对健康知识的了解并提高护理质量以及满意度，在临床中的价值可观。