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3年前，戴尔公司董事长迈克·戴尔和首席执行官罗林斯意识到，公司一度充满魔力的组合（高品质产品、低价位和超精简高效）已经不足以支持销售额的高速增长，他们必须把人才管理也纳入关注的视线。于是他们便委托内部人员设计出新的培训项目．主要由戴尔公司自己的高级经理授课，其中也包括戴尔和罗林斯本人。这两位带头人进行了360度的评估，希望他们手下的高级经理也能这么做。目前，管理人员的薪酬部分由他们在栽培人才时的表现决定。