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众所周知,尽管医疗技术水平一直在随着社会经济与科学技术的不断发展而发展,但医患之间的矛盾却愈演愈烈.在各医疗机构中,医患纠纷时有发生,既会耽误患者的治疗时机与治疗进程,同时亦不利于医疗机构良好社会形象的树立以及各方面的发展.究其原因,患者个人因素以及医疗机构医护人员护理礼仪与人际沟通问题最为突出,同时也使得在护理学基础实验教学过程中加大了对护理礼仪与人际沟通的教学重视度.