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随著GSM系统在世界范围内应用的进一步扩大，到1998年底其全球用户数已达到1亿3千万，占全球数字蜂窝用户的65％。移动用户已不满足仅仅提供语音和话带数据业务，而希望提供多种宽带数据业务，甚至多媒体业务。GPRS正是GSM网络从窄带向宽带演进过程中起到桥梁的作用，它是GSM向第三代移动通信演进的第一阶段：