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针对北京高校网络收费制度的现状,选取北京15所具有代表性的高校进行本校网络收费制度的满意度情况调查,从网络收费模式的合理性和网络中心提供的服务质量两方面入手,分析和探究了影响满意度的潜在因素。并在此基础上为校园网络收费制度提出有针对性的合理化改进建议,以推动健康的校园网络环境的形成,促进学生高效高质地使用校园网络。