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调查研究是办公室工作人员的一项基本功，也是办公室发挥参谋作用的一个重要途径，是谋事之基，是成事之道。近几年来，我们在抓好为领导、为机关、为基层三个服务的同时，切实把调查研究作为转变办公室职能和作风的一个突破口，始终把调查研究工作放在重中之重的位置上来抓，紧紧围绕经济效益工作的中心、核心、重心来开展调研工作，从三个延伸上进行了有益的实践和探索，在服务中心工作、服务领导决策、服务工作落实方面发挥了应有的作用。
一、夯实调研工作基础，注重调研网络由单一性向广泛性延伸
调研是各级机关了解情况、处理问题、制定政策、完善工作必不可少的基础。办公室的各项工作，从贯彻方针政策，辅助领导决策，起草文件、报告，安排一次会议，都离不开对实际情况的调研。因此，我们以建立健全调研网络为主，切实加强了调研工作的基础建设，为调研工作的顺利开展铺路奠基。（1）以本级领导为网络的A级调研层次。主要做到领导与秘书紧密结合。一方面，公司领导在每项重大工作的实施和决策前，都要对相关问题进行详细、周密的调查研究，提出新的思路和新的观点，对工作进行科学筹划；另一方面，作为公司办公室秘书，我们及时根据领导的新思路和新观点，结合实际，按照领导的意图和调研的实际情况进行科学的分析，归纳梳理，撰写调研报告，提供领导参考，更好地、能动地为领导决策服务，真正做到把公司领导纳入办公室调研网络的范畴，进行“资源”优化配置。（2）以项目部(站、大队)领导为网络的B级调研层次。这一级领导是公司改革与发展、各项工作具体落实的直接着力者，对公司工作的发展情况、疑难问题、对策措施相对看得清、想得深、谋得远。为此，我们积极向公司领导建议，在全公司大兴调查研究之风，在每年召开的公司年度工作会议上安排调研工作，要求项目部（站、大队）的领导结合实际，亲自动手撰写调研文章，每年不少于1至2篇。通过几年来不断的总结分析、调研实践，大家启发极深，都认为每年撰写有份量的工作调研，是总结经验、发现问题、提出解决办法的有效途径，成为钻井公司开拓市场、争创效益的一个“助推器”。（3）以项目部（站、大队）办公室为网络的C级调研层次。这个办公室人员少、业务精，在文字材料、事务等方面接触广、交流多。为充分发挥其这一特点，我们要求他们要协助本单位、本部门的领导搞好调研，随时和公司办公室沟通本单位、本部门的调研计划和重点调研课题，完成公司办公室交办的调研任务。同时，我们还强化对项目部（站、大队）调研工作的指导、协调和联系，根据不同阶段的任务和工作特点，多侧面、全方位、分头作业，开展调研工作，重点课题发挥群体优势，做到以分为主，统分结合、协调运作、优势互补。如我们每年度开展的外部市场信息源调查，组织了由公司办牵头，公司领导参与，机关科室配合，各项目部参加的联合调研组和课题人员共同进行调研。（4）以公司职能科室为网络的D级调研层次。公司各职能科室担负着油田和公司各项业务工作的具体贯彻和落实，是指导和反馈工作落实程度和效果的一个重要“窗口”，对公司工作各环节发生的重大问题既能及时了解，又能掌握其发展的情况。为此，我们把公司各职能科室纳入调研网络建设，明确人员和职责，随时向公司办公室反馈政策贯彻落实情况、工作发展态势以及各项工作的热点、难点、疑点及其对策和建议等，为公司工作谋划和完善决策提供依据。
二、把握调研工作重心，注重调研选题由阶段性向全程性延伸
实践中，我们在坚持抓好网络建设的同时，积极引导网络紧紧围绕公司工作的中心、核心、重心工作，切实注重调研选题的多样性，全程性地开展调研，努力发挥参谋智囊的作用，更好地为公司发展“保驾护航”。（1）长线调研，科学制定发展规划。公司的发展思路、目标措施和中长期规划，都是公司办公室按照领导的意图，动员各科室、各基层在调查研究、集思广益的基础上确定的。如2008年，我们确定为改革年；2009年，确定为管理年；2010年，确定为素质年；2011年，确定为效益年；2012年，确定为创新年。上述工作规划都是公司领导在反复调研论证的基础上，集纳群体智慧提出来的。去年，为了把公司“十二五”规划编制落实好，我们向公司领导建议，在系统内外开展调研，通过调查研究，提出了目标任务和工作措施，为公司做好中长期市场开发和经济效益的提高打下了良好的基础。（2）短线调研，谋划重大工作部署。对于公司每个阶段的中心性工作，在做出部署之前，公司领导都要办公室会同有关科室提前搞好调查研究，拿出初步意见或方案供领导决策参考。同时，还对公司重点工作进行阶段性的调研。2009年，通过调研发现项目部个别人存在“吃、拿、卡、要、报”现象和实时干部队伍管理工作中存在的一些不良苗头，我们根据领导的意图，及时部署干部队伍整训。春节刚过，各单位纷纷集中领导、集中人员、集中时间，采取以会代训的形式，按照整训内容，进行了干部整训。通过自查自纠、批评与自我批评，及时解决了当时项目部存在的问题，对干部思想触动大，在社会各界尤其在外部市场队伍中引起了良好的反响，有力地促进了公司形象建设。为了加大干部管理力度，由此我们在系统内实行了干部“四制”管理，由于我们筹划得力，实施源头治理，公司被评为油田年度先进集体。（3）热线调研，增强服务的时效性。开拓市场、回收款项、干部选拔等是公司工作的热点难点，每年，我们在综合调研工作中注意抓住这些热点、难点问题开展调查研究，有针对性地为公司领导提供决策参考。几年来，系统地完成了基层建设、班子建设、市场开发、应收账款清理等多个调研课题，撰写了《建设高素质干部队伍的思考》、《杜绝应收账款死角》等有价值的调研文章分别被相关刊物选用。（4）跟踪调研，确保决策落到实处。凡公司重大工作部署和重大决策出台后，我们就充分发挥调研网络的作用，在各单位中展开调研，做到适时反馈贯彻落实意见，发现问题及时解决。如每年公司工作会议结束后，紧紧围绕年度工作部署进行跟踪调研，以《钻一信息》为载体对公司决策执行情况进行反馈。同时我们还注重发挥办公室的龙头作用，加强对调研人员的协调引导，随时掌握各单位、各环节的工作进展情况，定期或不定期地发布调研课题和反馈工作情况，推动工作的落实。（5）超前调研，发现培育创新工作。我们在引导调研人员搞好日常调研的同时，还特别注意围绕新生事务的发生、发展，搞好预测趋势、探索新路的调查研究，善从基层的实际中发现问题，解决问题。如项目部机构的设立，通过调研，我们根据公司实际和市场发展的动态特点，建议公司对项目部的设立和人员分配实施动态管理，哪里需要就设哪里，哪里缺人就调配到哪里，确保机构围着市场转、人员围着效益转。
三、拓宽调研转化途径，注重调研成果由静态性向效用性延伸
工作中，搞好调查研究是手段，而搞好调研成果的转化则是目的。只有实现调研成果的转化，才能使调研的最终目的得以实现。在发挥调查成果的效用上，我们主要从三个方面着力。
（1）将调研成果转化为文件报告，促进工作纵深发展。我们的调研成果，基本上都融进了公司文件、领导的有关讲话和报告中，对于推介典型，克服倾向性问题，鼓舞先进，鞭策后进，促进公司改革不断深化，全面完成各项任务起到了不可替代的作用。如每年，我们在油田层面工作会议召开后，都要认真学习吃透精神，并结合实际情况，进行深入调研，拟定出如何贯彻会议精神和实施意见，并形成要点，为公司召开工作会议作好前期铺垫，为领导决策提供鲜活情况，确保会议精神全面贯彻落实。（2）将调研成果转化为督办落实，促进问题及时解决。一方面，办公室主任、副主任在跟随领导下基层调研过程中同领导直接研究问题，我们及时把观点和建议提供给领导参考；另一方面，我们采取见缝插针的办法，只要领导有时间，就主动请求向局领导汇报，以便适时提供信息、建议、意见，使问题得以及时处理和解决。（3）将调研成果转化为信息反馈，及时沟通上下情况。有些调研成果往往政策性强，反映的问题有一定的尖锐性，提出的意见具有一定的参考性，但仅靠基层解决有一定的难度，需要引起上级局和地方党委、政府领导的重视、批示，才能妥善解决。我们将这类调研成果及其他调研储存的观点和政策性强的信息，编印成内部资料、请示和《钻一信息》提供有关领导参阅，如2011年，我们针对市场布局的调整和外部队伍管理的薄弱环节撰写的《调整市场结构与强化队伍管理必须齐驾并驱》的调研成果，就是通过这种途径转化，引起领导的重视，及时进行了决策和落实。
一、夯实调研工作基础，注重调研网络由单一性向广泛性延伸
调研是各级机关了解情况、处理问题、制定政策、完善工作必不可少的基础。办公室的各项工作，从贯彻方针政策，辅助领导决策，起草文件、报告，安排一次会议，都离不开对实际情况的调研。因此，我们以建立健全调研网络为主，切实加强了调研工作的基础建设，为调研工作的顺利开展铺路奠基。（1）以本级领导为网络的A级调研层次。主要做到领导与秘书紧密结合。一方面，公司领导在每项重大工作的实施和决策前，都要对相关问题进行详细、周密的调查研究，提出新的思路和新的观点，对工作进行科学筹划；另一方面，作为公司办公室秘书，我们及时根据领导的新思路和新观点，结合实际，按照领导的意图和调研的实际情况进行科学的分析，归纳梳理，撰写调研报告，提供领导参考，更好地、能动地为领导决策服务，真正做到把公司领导纳入办公室调研网络的范畴，进行“资源”优化配置。（2）以项目部(站、大队)领导为网络的B级调研层次。这一级领导是公司改革与发展、各项工作具体落实的直接着力者，对公司工作的发展情况、疑难问题、对策措施相对看得清、想得深、谋得远。为此，我们积极向公司领导建议，在全公司大兴调查研究之风，在每年召开的公司年度工作会议上安排调研工作，要求项目部（站、大队）的领导结合实际，亲自动手撰写调研文章，每年不少于1至2篇。通过几年来不断的总结分析、调研实践，大家启发极深，都认为每年撰写有份量的工作调研，是总结经验、发现问题、提出解决办法的有效途径，成为钻井公司开拓市场、争创效益的一个“助推器”。（3）以项目部（站、大队）办公室为网络的C级调研层次。这个办公室人员少、业务精，在文字材料、事务等方面接触广、交流多。为充分发挥其这一特点，我们要求他们要协助本单位、本部门的领导搞好调研，随时和公司办公室沟通本单位、本部门的调研计划和重点调研课题，完成公司办公室交办的调研任务。同时，我们还强化对项目部（站、大队）调研工作的指导、协调和联系，根据不同阶段的任务和工作特点，多侧面、全方位、分头作业，开展调研工作，重点课题发挥群体优势，做到以分为主，统分结合、协调运作、优势互补。如我们每年度开展的外部市场信息源调查，组织了由公司办牵头，公司领导参与，机关科室配合，各项目部参加的联合调研组和课题人员共同进行调研。（4）以公司职能科室为网络的D级调研层次。公司各职能科室担负着油田和公司各项业务工作的具体贯彻和落实，是指导和反馈工作落实程度和效果的一个重要“窗口”，对公司工作各环节发生的重大问题既能及时了解，又能掌握其发展的情况。为此，我们把公司各职能科室纳入调研网络建设，明确人员和职责，随时向公司办公室反馈政策贯彻落实情况、工作发展态势以及各项工作的热点、难点、疑点及其对策和建议等，为公司工作谋划和完善决策提供依据。
二、把握调研工作重心，注重调研选题由阶段性向全程性延伸
实践中，我们在坚持抓好网络建设的同时，积极引导网络紧紧围绕公司工作的中心、核心、重心工作，切实注重调研选题的多样性，全程性地开展调研，努力发挥参谋智囊的作用，更好地为公司发展“保驾护航”。（1）长线调研，科学制定发展规划。公司的发展思路、目标措施和中长期规划，都是公司办公室按照领导的意图，动员各科室、各基层在调查研究、集思广益的基础上确定的。如2008年，我们确定为改革年；2009年，确定为管理年；2010年，确定为素质年；2011年，确定为效益年；2012年，确定为创新年。上述工作规划都是公司领导在反复调研论证的基础上，集纳群体智慧提出来的。去年，为了把公司“十二五”规划编制落实好，我们向公司领导建议，在系统内外开展调研，通过调查研究，提出了目标任务和工作措施，为公司做好中长期市场开发和经济效益的提高打下了良好的基础。（2）短线调研，谋划重大工作部署。对于公司每个阶段的中心性工作，在做出部署之前，公司领导都要办公室会同有关科室提前搞好调查研究，拿出初步意见或方案供领导决策参考。同时，还对公司重点工作进行阶段性的调研。2009年，通过调研发现项目部个别人存在“吃、拿、卡、要、报”现象和实时干部队伍管理工作中存在的一些不良苗头，我们根据领导的意图，及时部署干部队伍整训。春节刚过，各单位纷纷集中领导、集中人员、集中时间，采取以会代训的形式，按照整训内容，进行了干部整训。通过自查自纠、批评与自我批评，及时解决了当时项目部存在的问题，对干部思想触动大，在社会各界尤其在外部市场队伍中引起了良好的反响，有力地促进了公司形象建设。为了加大干部管理力度，由此我们在系统内实行了干部“四制”管理，由于我们筹划得力，实施源头治理，公司被评为油田年度先进集体。（3）热线调研，增强服务的时效性。开拓市场、回收款项、干部选拔等是公司工作的热点难点，每年，我们在综合调研工作中注意抓住这些热点、难点问题开展调查研究，有针对性地为公司领导提供决策参考。几年来，系统地完成了基层建设、班子建设、市场开发、应收账款清理等多个调研课题，撰写了《建设高素质干部队伍的思考》、《杜绝应收账款死角》等有价值的调研文章分别被相关刊物选用。（4）跟踪调研，确保决策落到实处。凡公司重大工作部署和重大决策出台后，我们就充分发挥调研网络的作用，在各单位中展开调研，做到适时反馈贯彻落实意见，发现问题及时解决。如每年公司工作会议结束后，紧紧围绕年度工作部署进行跟踪调研，以《钻一信息》为载体对公司决策执行情况进行反馈。同时我们还注重发挥办公室的龙头作用，加强对调研人员的协调引导，随时掌握各单位、各环节的工作进展情况，定期或不定期地发布调研课题和反馈工作情况，推动工作的落实。（5）超前调研，发现培育创新工作。我们在引导调研人员搞好日常调研的同时，还特别注意围绕新生事务的发生、发展，搞好预测趋势、探索新路的调查研究，善从基层的实际中发现问题，解决问题。如项目部机构的设立，通过调研，我们根据公司实际和市场发展的动态特点，建议公司对项目部的设立和人员分配实施动态管理，哪里需要就设哪里，哪里缺人就调配到哪里，确保机构围着市场转、人员围着效益转。
三、拓宽调研转化途径，注重调研成果由静态性向效用性延伸
工作中，搞好调查研究是手段，而搞好调研成果的转化则是目的。只有实现调研成果的转化，才能使调研的最终目的得以实现。在发挥调查成果的效用上，我们主要从三个方面着力。
（1）将调研成果转化为文件报告，促进工作纵深发展。我们的调研成果，基本上都融进了公司文件、领导的有关讲话和报告中，对于推介典型，克服倾向性问题，鼓舞先进，鞭策后进，促进公司改革不断深化，全面完成各项任务起到了不可替代的作用。如每年，我们在油田层面工作会议召开后，都要认真学习吃透精神，并结合实际情况，进行深入调研，拟定出如何贯彻会议精神和实施意见，并形成要点，为公司召开工作会议作好前期铺垫，为领导决策提供鲜活情况，确保会议精神全面贯彻落实。（2）将调研成果转化为督办落实，促进问题及时解决。一方面，办公室主任、副主任在跟随领导下基层调研过程中同领导直接研究问题，我们及时把观点和建议提供给领导参考；另一方面，我们采取见缝插针的办法，只要领导有时间，就主动请求向局领导汇报，以便适时提供信息、建议、意见，使问题得以及时处理和解决。（3）将调研成果转化为信息反馈，及时沟通上下情况。有些调研成果往往政策性强，反映的问题有一定的尖锐性，提出的意见具有一定的参考性，但仅靠基层解决有一定的难度，需要引起上级局和地方党委、政府领导的重视、批示，才能妥善解决。我们将这类调研成果及其他调研储存的观点和政策性强的信息，编印成内部资料、请示和《钻一信息》提供有关领导参阅，如2011年，我们针对市场布局的调整和外部队伍管理的薄弱环节撰写的《调整市场结构与强化队伍管理必须齐驾并驱》的调研成果，就是通过这种途径转化，引起领导的重视，及时进行了决策和落实。