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摘 要：本文论述了图书馆员的定位、素质要求，并提出继续教育是提高综合素质的有效途径。
关键词：高校图书馆员；素质培养；数字革命；创新服务
在信息与网络构建的新时代中，以信息的收集、整理、加工、存储为己任的高校图书馆，正面临着严峻的挑战。如何将所拥有的馆藏资源数字化、网络化，充分发挥其为教学科研、为社会服务的独特功能，笔者认为人才是关键，高素质的图书馆员队伍是高校图书馆在信息时代生存的基础，也是持续发展的动力，继续教育是提高综合素质的有效途径。
一、高校图书馆员的重新定位
随着现代信息技术在图书馆的广泛应用，图书馆的管理模式和读者对图书馆的要求发生了很大的变化，尤其是高校图书馆员的职能也随之发生变化，并具有丰富的内涵。
1．图书馆员是信息资源的组织者和管理者数字信息资源在高校图书馆的馆藏比重越来越大，并实现了实体馆藏与虚拟馆藏相结合。作为知识和信息的组织者，图书馆员不但要对馆藏文献进行传统的组织与管理，而且还要借助计算机进行文献!馆藏的数字化处理，建立各种目录!索引等数据库和引导库，对网络信息资源进行组织与管理。
2．图书馆员是信息的提供者和传播者网络环境下的图书馆是多功能、开放型的信息网络系统。图书馆员作为信息专业人员，要通过对网络各节点所拥有的信息进行加工、处理，并及时发布，直接为用户提供信息，所以图书馆员又是信息的提供者和传播者。
3．图书馆员是信息的咨询者和导航者在网络信息环境下，信息资源种类繁杂且信息量大，高校读者多且需求各异。这就要求图书馆员充分利用网络功能，快速!准确地获得相关信息，为读者提供服务，所以图书馆员又是信息的咨询者和导航者。
二、信息时代高校图书馆员的综合素质
1．思想素质热爱图书馆事业，立足本职岗位，具有强烈的事业心和工作责任感，有奉献精神，这是图书馆员的基本素质。在现代社会，随着图书馆网络化!信息化建设进程的加快，其信息来源渠道多、资源丰富且共享。图书馆员思想道德素质被赋予了新的内涵，即具有高度的敏感性，抵制信息垃圾，提供健康、有益的信息。
2．业务素质图书馆是高校文献信息中心，高质量的服务需要图书馆员具有较高的业务素质。图书馆的工作特点决定图书馆员必须具有广博的知识和精湛的业務技能。只有这样，才能为教学、科研推荐好的书刊以及相关的情报信息资源，才能更好地为读者解疑释难，成为读者的良师益友，才能为读者提供广、快、精、准的优质服务。熟悉本馆文献资源，即熟悉本馆纸本文献和电子资源的馆藏量、收藏地点、检索途径等。掌握图书馆学、情报学理论知识，精通文献信息分类、编目知识，这些都是图书馆员的基本业务素质。此外，由于信息资源具有存储数字化、形态多媒体化、共享网络化等特点，计算机技术和网络技术已成为图书馆员工作中必不可少的工具与媒介。为最大限度地满足读者的信息需求，图书馆员必须对各种信息进行收集、加工、处理。因此，图书馆员还应具有较强的计算机水平与网络知识，具有较高的检索、查询技能。
3．心理素质心理素质包括性格、气质、兴趣、意志、理想和信念等个人心理特征。健康的心理素质具有自我心理平衡能力，具有刻苦专研的意志品质，一丝不苟的工作作风，具有勇于开拓!进取的心态。图书馆员是精神文明的传播者，其自身形象如何直接关系到服务育人的效果。热情诚恳的服务、庄重文雅的仪表、宽容大度的涵养、文明得体的语言会使读者有亲切感、信任感，有益于与读者交流沟通，也会对读者的自身修养产生极大的影响。在信息时代，随着图书馆现代化建设步伐的加快，图书馆员必须掌握并运用信息技术处理大量的信息。对于图书馆员来讲，既是机遇，又是前所未有的挑战。因此，必须调整心态，提高自身心理素质，做好充分的心理准备，积极乐观地面对压力，变压力为动力。
三、提高高校图书馆员综合素质的有效途径
时代在发展，社会在进步，知识更新速度日益加快，新理论、新技术也在不断涌现。作为现代图书馆的馆员，必须树立终身学习的理念，自觉接受继续教育，学习并掌握现代信息技术、现代管理手段，提高综合素质，以适应新形势发展的需要。继续教育则是提高图书馆员综合素质的有效途径。继续教育是现代教育的重要组成部分，是新型的教育观、学问观和人生观的整合体现。继续教育是指对专业技术人员不断进行知识和技能的补充，增新拓宽和提高的一种追加教育，以使专业技术人员完善知识结构，提高专业技术水平和创造能力。高校图书馆员的继续教育，是指对其进行的政治思想!专业知识和服务技能的培训。通过培训，使其思想水平、专业知识、服务技能和人格得到提高、补充、更新、拓展和陶冶。高校图书馆员继续教育的主要内容包括职业道德教育、创新观念教育、多学科知识结构优化教育、信息能力教育和计算机应用能力教育。
1．大力加强岗位培训岗位培训是继续教育的基本方法，搞好岗位培训是高校图书馆员做好本职工作的前提。因此高校图书馆应根据本馆人员的实际，有计划地进行岗位培训。一是对新上岗的馆员进行基础岗位培训，系统学习图书馆基本理论!基本岗位技能。二是对工作时间相对较长的馆员岗位培训，主要进行创新观念教育、多学科知识结构优化教育、信息能力教育，学习图书馆自动化、数字化、网络化等现代知识，完善、更新知识结构，以适应时代发展的需要。
2．鼓励支持学历教育学历教育是高校图书馆员继续教育的重要形式，有利于全面提升高校图书馆员的学历层次、学识水平和工作能力。高校图书馆应鼓励馆员积极参加学历教育，并为之创造、提供学习机会。对于热爱图书馆事业、安心图书馆工作、业务能力强的馆员，可采取在职或脱产的方式，选入高校进行系统学习。从而提高馆员队伍的学历层次，优化学科结构，为现代高校图书馆造就新型高层次的服务与管理人才。
3．积极开展学术活动学术活动是继续教育中最具前瞻性、探索性的形式。高校图书馆应采取请进来走出去的方式，积极开展各种形式的学术活动，诸如学术交流!专题研究与讲座等，以激发馆员参与继续教育的热情，切实有效地提高馆员的业务素质和业务能力。
4．广泛进行馆际交流各高校图书馆均有其自身的优势和特点。进行馆际交流，取他人之长补己之短，互相学习与促进，有利于图书馆的建设与发展，也是馆员继续教育的有效途径之一。因此，高校图书馆应有计划地组织馆员，尤其是业务骨干到其他高校或公共图书馆参观、学习。通过参观、学习，开阔视野、拓宽思路，了解掌握现代管理方法和手段，提高馆员业务水平和工作能力，有利于加强和改进本馆建设。提高高校图书馆员综合素质是全方位的，高校图书馆员继续教育的内容和途径是多方面的。对高校图书馆员进行继续教育是时代之要求，职业之所需，个人之必要。
关键词：高校图书馆员；素质培养；数字革命；创新服务
在信息与网络构建的新时代中，以信息的收集、整理、加工、存储为己任的高校图书馆，正面临着严峻的挑战。如何将所拥有的馆藏资源数字化、网络化，充分发挥其为教学科研、为社会服务的独特功能，笔者认为人才是关键，高素质的图书馆员队伍是高校图书馆在信息时代生存的基础，也是持续发展的动力，继续教育是提高综合素质的有效途径。
一、高校图书馆员的重新定位
随着现代信息技术在图书馆的广泛应用，图书馆的管理模式和读者对图书馆的要求发生了很大的变化，尤其是高校图书馆员的职能也随之发生变化，并具有丰富的内涵。
1．图书馆员是信息资源的组织者和管理者数字信息资源在高校图书馆的馆藏比重越来越大，并实现了实体馆藏与虚拟馆藏相结合。作为知识和信息的组织者，图书馆员不但要对馆藏文献进行传统的组织与管理，而且还要借助计算机进行文献!馆藏的数字化处理，建立各种目录!索引等数据库和引导库，对网络信息资源进行组织与管理。
2．图书馆员是信息的提供者和传播者网络环境下的图书馆是多功能、开放型的信息网络系统。图书馆员作为信息专业人员，要通过对网络各节点所拥有的信息进行加工、处理，并及时发布，直接为用户提供信息，所以图书馆员又是信息的提供者和传播者。
3．图书馆员是信息的咨询者和导航者在网络信息环境下，信息资源种类繁杂且信息量大，高校读者多且需求各异。这就要求图书馆员充分利用网络功能，快速!准确地获得相关信息，为读者提供服务，所以图书馆员又是信息的咨询者和导航者。
二、信息时代高校图书馆员的综合素质
1．思想素质热爱图书馆事业，立足本职岗位，具有强烈的事业心和工作责任感，有奉献精神，这是图书馆员的基本素质。在现代社会，随着图书馆网络化!信息化建设进程的加快，其信息来源渠道多、资源丰富且共享。图书馆员思想道德素质被赋予了新的内涵，即具有高度的敏感性，抵制信息垃圾，提供健康、有益的信息。
2．业务素质图书馆是高校文献信息中心，高质量的服务需要图书馆员具有较高的业务素质。图书馆的工作特点决定图书馆员必须具有广博的知识和精湛的业務技能。只有这样，才能为教学、科研推荐好的书刊以及相关的情报信息资源，才能更好地为读者解疑释难，成为读者的良师益友，才能为读者提供广、快、精、准的优质服务。熟悉本馆文献资源，即熟悉本馆纸本文献和电子资源的馆藏量、收藏地点、检索途径等。掌握图书馆学、情报学理论知识，精通文献信息分类、编目知识，这些都是图书馆员的基本业务素质。此外，由于信息资源具有存储数字化、形态多媒体化、共享网络化等特点，计算机技术和网络技术已成为图书馆员工作中必不可少的工具与媒介。为最大限度地满足读者的信息需求，图书馆员必须对各种信息进行收集、加工、处理。因此，图书馆员还应具有较强的计算机水平与网络知识，具有较高的检索、查询技能。
3．心理素质心理素质包括性格、气质、兴趣、意志、理想和信念等个人心理特征。健康的心理素质具有自我心理平衡能力，具有刻苦专研的意志品质，一丝不苟的工作作风，具有勇于开拓!进取的心态。图书馆员是精神文明的传播者，其自身形象如何直接关系到服务育人的效果。热情诚恳的服务、庄重文雅的仪表、宽容大度的涵养、文明得体的语言会使读者有亲切感、信任感，有益于与读者交流沟通，也会对读者的自身修养产生极大的影响。在信息时代，随着图书馆现代化建设步伐的加快，图书馆员必须掌握并运用信息技术处理大量的信息。对于图书馆员来讲，既是机遇，又是前所未有的挑战。因此，必须调整心态，提高自身心理素质，做好充分的心理准备，积极乐观地面对压力，变压力为动力。
三、提高高校图书馆员综合素质的有效途径
时代在发展，社会在进步，知识更新速度日益加快，新理论、新技术也在不断涌现。作为现代图书馆的馆员，必须树立终身学习的理念，自觉接受继续教育，学习并掌握现代信息技术、现代管理手段，提高综合素质，以适应新形势发展的需要。继续教育则是提高图书馆员综合素质的有效途径。继续教育是现代教育的重要组成部分，是新型的教育观、学问观和人生观的整合体现。继续教育是指对专业技术人员不断进行知识和技能的补充，增新拓宽和提高的一种追加教育，以使专业技术人员完善知识结构，提高专业技术水平和创造能力。高校图书馆员的继续教育，是指对其进行的政治思想!专业知识和服务技能的培训。通过培训，使其思想水平、专业知识、服务技能和人格得到提高、补充、更新、拓展和陶冶。高校图书馆员继续教育的主要内容包括职业道德教育、创新观念教育、多学科知识结构优化教育、信息能力教育和计算机应用能力教育。
1．大力加强岗位培训岗位培训是继续教育的基本方法，搞好岗位培训是高校图书馆员做好本职工作的前提。因此高校图书馆应根据本馆人员的实际，有计划地进行岗位培训。一是对新上岗的馆员进行基础岗位培训，系统学习图书馆基本理论!基本岗位技能。二是对工作时间相对较长的馆员岗位培训，主要进行创新观念教育、多学科知识结构优化教育、信息能力教育，学习图书馆自动化、数字化、网络化等现代知识，完善、更新知识结构，以适应时代发展的需要。
2．鼓励支持学历教育学历教育是高校图书馆员继续教育的重要形式，有利于全面提升高校图书馆员的学历层次、学识水平和工作能力。高校图书馆应鼓励馆员积极参加学历教育，并为之创造、提供学习机会。对于热爱图书馆事业、安心图书馆工作、业务能力强的馆员，可采取在职或脱产的方式，选入高校进行系统学习。从而提高馆员队伍的学历层次，优化学科结构，为现代高校图书馆造就新型高层次的服务与管理人才。
3．积极开展学术活动学术活动是继续教育中最具前瞻性、探索性的形式。高校图书馆应采取请进来走出去的方式，积极开展各种形式的学术活动，诸如学术交流!专题研究与讲座等，以激发馆员参与继续教育的热情，切实有效地提高馆员的业务素质和业务能力。
4．广泛进行馆际交流各高校图书馆均有其自身的优势和特点。进行馆际交流，取他人之长补己之短，互相学习与促进，有利于图书馆的建设与发展，也是馆员继续教育的有效途径之一。因此，高校图书馆应有计划地组织馆员，尤其是业务骨干到其他高校或公共图书馆参观、学习。通过参观、学习，开阔视野、拓宽思路，了解掌握现代管理方法和手段，提高馆员业务水平和工作能力，有利于加强和改进本馆建设。提高高校图书馆员综合素质是全方位的，高校图书馆员继续教育的内容和途径是多方面的。对高校图书馆员进行继续教育是时代之要求，职业之所需，个人之必要。