论文部分内容阅读
在客户服务的整个链条中，电力企业应努力做到服务的内在和外形相统一、前台和后台相统一，始终努力保障广大电力客户及时、安全、便捷、放心、满意、和谐用电，以崭新的姿态和全新的思维诠释“优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨。同时，加强对科技应用提升供电服务品质的实践分析，对确保供电服务的品质有着重要意义。本文将重点分析如何提高电力优质服务水平。