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当C2C仍然停留在资本的神坛之上，人们多少会对它的发展抱有一点怀疑的态度。这份怀疑不仅来自于对较量双方投资冲动上的考虑，也针对于整个网络用户群体的成熟度。
共同的问题
与马云的激进不同，淘宝网总经理孙彤宇的观点相对温和，他认为，易趣和淘宝在网络市场相对不成熟的背景下再为霸主位置争夺不休似乎没有必要。两家公司应该进入谈判的过程，就如何解决所面临的制约网上购物的瓶颈进行交流互补，共同解决涉及到的技术以及行业发展规则、厂商之间的竞争与合作等问题。这才是目前国内电子商务的发展所需要的。
而事实上，易趣与淘宝面临的问题确实是一样的。中国网民有9400万，而涉足C2C领域的仅占其中的10%，这个数字在美国、德国、韩国都已接近30%。
3A理论是郑锡贵常常挂在嘴上的一个购物理论：第一个A是Acquisition, 就是上网人在网站登录成为注册用户；第二个A是Activation，即不仅成为会员，还买了一件东西或卖了一件东西，第三个A是Activity，即有过一次尝试以后，还会来第二次、第三次，变成一个经常性的行为。郑锡贵坦言，目前易趣在第二个A和第三个A上做得还不够好。
不管是对易趣还是淘宝，眼前最重要的都是迅速扩大营业规模。未来规模的增长速度将在很大程度上决定谁先盈利。而由于中国大多数人购物习惯的桎梏，规模增幅的比例很难预测。
两种做法
正是由于经营规模和扩张速度对这两家网站如此重要，因此在过去的几个月内，两家网站的规模数字被媒体无数次炒作，甚至有人对淘宝经营数据的真实性产生怀疑，一度引起难以平复的口水大战。
我们可以从以下公式看出影响规模的因素：
规模=流量×成交率×每单价值
其中，每单价值是网站无法掌控的，而流量和成交率两个因素则可以控制。
很显然，淘宝的免费策略是为了吸引更多的人一试身手，以增加网站流量；而易趣的收费政策则是为了深化服务，提高成交率。
马云一直觉得收费应该等到整个市场成熟之后：“淘宝一旦收费就必须盈利，就像阿里巴巴收费的第二年就赚到了钱。如果收费了还是亏损，收费也没什么意义。现在我宁肯先把网站的平台和服务做好。”而孙彤宇也一再表示：“对于淘宝到底靠什么盈利，公司并没有长远的规划。现在最需要做的，是把人们拉到网上拍卖中。”
但是郑锡贵却认为只有收费才能为用户提供更好的服务。
从现金流的角度看，eBay易趣之所以能一掷千金地建立客户服务中心，并大幅增加客户服务人员，除了得益于eBay给的1亿美金，也得益于其收费带来的良性运转。而其在客户服务方面的投入对淘宝也是一种逼迫。在不收费的情况下，淘宝要想在客户服务上与eBay易趣较量，显然要承受更大的经济压力。
当然，eBay易趣面临的挑战也不小，在收费之后迅速扩大规模并不容易。用户交了钱，自然希望得到更好的服务，一旦其网站服务与竞争对手趋于同质化，将极大影响规模扩张的成效。目前，对eBay易趣最不利的一个数据就是已经有70%eBay易趣的卖家同时在淘宝设有店铺。可以想见，“差异化服务”将成为eBay易趣在2005年最重要的工作之一。
谁先盈利
归结到盈利上，郑锡贵觉得对于eBay易趣最重要的一点还是成交量。由于易趣很重要的一部分收费来自于成交额的部分比例，因此一旦成交量大到一定程度之后，eBay易趣就可以实现盈利。目前，eBay易趣的成交收费分为不同的价格段，最高达到2％，下面分别有0.5％、0.25％，其实，通过改变收费比例也可以改变eBay易趣的赢收，但eBay易趣目前还没有这个打算。
淘宝方面，支付宝最近新添的一个功能引起了人们的注意：其将可以支持外部商家和买家使用。即使用户在淘宝之外的其他网站开店，或者在其他网站购物，也可以用支付宝进行交易。据此有人分析，一旦支付宝得到广泛认可和应用，淘宝就可以把这个工具卖给其他网站，或者收取买家交付的交易服务费，以此盈利。对于这个猜测，孙彤宇表示淘宝目前并没有这个考虑。
如果对淘宝盈利模式的猜测在未来能够成立，那么双方都是从每一件出售的产品中获得收入，强调商品内在价值的实现。说到底，规模决定成败。如果仅从C2C的市场上看，eBay易趣与淘宝并不是绝对竞争的关系。因为市场容量足够大，两家很有可能出现“一损俱损，一荣俱荣”情况。
共同的问题
与马云的激进不同，淘宝网总经理孙彤宇的观点相对温和，他认为，易趣和淘宝在网络市场相对不成熟的背景下再为霸主位置争夺不休似乎没有必要。两家公司应该进入谈判的过程，就如何解决所面临的制约网上购物的瓶颈进行交流互补，共同解决涉及到的技术以及行业发展规则、厂商之间的竞争与合作等问题。这才是目前国内电子商务的发展所需要的。
而事实上，易趣与淘宝面临的问题确实是一样的。中国网民有9400万，而涉足C2C领域的仅占其中的10%，这个数字在美国、德国、韩国都已接近30%。
3A理论是郑锡贵常常挂在嘴上的一个购物理论：第一个A是Acquisition, 就是上网人在网站登录成为注册用户；第二个A是Activation，即不仅成为会员，还买了一件东西或卖了一件东西，第三个A是Activity，即有过一次尝试以后，还会来第二次、第三次，变成一个经常性的行为。郑锡贵坦言，目前易趣在第二个A和第三个A上做得还不够好。
不管是对易趣还是淘宝，眼前最重要的都是迅速扩大营业规模。未来规模的增长速度将在很大程度上决定谁先盈利。而由于中国大多数人购物习惯的桎梏，规模增幅的比例很难预测。
两种做法
正是由于经营规模和扩张速度对这两家网站如此重要，因此在过去的几个月内，两家网站的规模数字被媒体无数次炒作，甚至有人对淘宝经营数据的真实性产生怀疑，一度引起难以平复的口水大战。
我们可以从以下公式看出影响规模的因素：
规模=流量×成交率×每单价值
其中，每单价值是网站无法掌控的，而流量和成交率两个因素则可以控制。
很显然，淘宝的免费策略是为了吸引更多的人一试身手，以增加网站流量；而易趣的收费政策则是为了深化服务，提高成交率。
马云一直觉得收费应该等到整个市场成熟之后：“淘宝一旦收费就必须盈利，就像阿里巴巴收费的第二年就赚到了钱。如果收费了还是亏损，收费也没什么意义。现在我宁肯先把网站的平台和服务做好。”而孙彤宇也一再表示：“对于淘宝到底靠什么盈利，公司并没有长远的规划。现在最需要做的，是把人们拉到网上拍卖中。”
但是郑锡贵却认为只有收费才能为用户提供更好的服务。
从现金流的角度看，eBay易趣之所以能一掷千金地建立客户服务中心，并大幅增加客户服务人员，除了得益于eBay给的1亿美金，也得益于其收费带来的良性运转。而其在客户服务方面的投入对淘宝也是一种逼迫。在不收费的情况下，淘宝要想在客户服务上与eBay易趣较量，显然要承受更大的经济压力。
当然，eBay易趣面临的挑战也不小，在收费之后迅速扩大规模并不容易。用户交了钱，自然希望得到更好的服务，一旦其网站服务与竞争对手趋于同质化，将极大影响规模扩张的成效。目前，对eBay易趣最不利的一个数据就是已经有70%eBay易趣的卖家同时在淘宝设有店铺。可以想见，“差异化服务”将成为eBay易趣在2005年最重要的工作之一。
谁先盈利
归结到盈利上，郑锡贵觉得对于eBay易趣最重要的一点还是成交量。由于易趣很重要的一部分收费来自于成交额的部分比例，因此一旦成交量大到一定程度之后，eBay易趣就可以实现盈利。目前，eBay易趣的成交收费分为不同的价格段，最高达到2％，下面分别有0.5％、0.25％，其实，通过改变收费比例也可以改变eBay易趣的赢收，但eBay易趣目前还没有这个打算。
淘宝方面，支付宝最近新添的一个功能引起了人们的注意：其将可以支持外部商家和买家使用。即使用户在淘宝之外的其他网站开店，或者在其他网站购物，也可以用支付宝进行交易。据此有人分析，一旦支付宝得到广泛认可和应用，淘宝就可以把这个工具卖给其他网站，或者收取买家交付的交易服务费，以此盈利。对于这个猜测，孙彤宇表示淘宝目前并没有这个考虑。
如果对淘宝盈利模式的猜测在未来能够成立，那么双方都是从每一件出售的产品中获得收入，强调商品内在价值的实现。说到底，规模决定成败。如果仅从C2C的市场上看，eBay易趣与淘宝并不是绝对竞争的关系。因为市场容量足够大，两家很有可能出现“一损俱损，一荣俱荣”情况。