【摘 要】
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本文从体验经济的内涵分析入手,围绕顾客体验演进过程中价值生成的关键阶段,构建了体验经济的价值链模型,并针对体验价值链在现代企业中的应用及企业竞争策略的设计进行了初
【机 构】
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中南财经政法大学工商管理学院 副教授 华中农业大学经贸学院博士生
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本文从体验经济的内涵分析入手,围绕顾客体验演进过程中价值生成的关键阶段,构建了体验经济的价值链模型,并针对体验价值链在现代企业中的应用及企业竞争策略的设计进行了初步探讨。
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