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这是一例因对英语老师感到恐惧前来求助的案例。咨询师和来访者一次次谈话过程中,信息搜集全面之后,逐渐发现来访者更深层的问题源自自我概念的模糊和混乱,于是咨询师使用行为实验、箭头向下技术及焦点解决取向中关注资源、例外和小改变的发生等方式方法,让来访者更清楚全面客观地看待自己和肯定自身优势,激发内在学习动力。