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目的 探讨接受内分泌治疗的乳腺癌患者服药依从性的影响因素。方法采用关键知情人访谈法，对15名医务人员实施个人深入访谈，了解乳腺癌患者服药依从性的影响因素。结果乳腺癌患者内分泌治疗服药依从性受到患者自身、疾病情况、治疗情况、家庭以及医疗照护系统多方面因素的影响。患者在不良反应与疗效之间的权衡决定其服药依从性，目前乳腺癌患者对内分泌治疗的认识尚不够充分，在内分泌治疗期间缺乏实时监测指标和与专业人员的沟通渠道。结论在未来的护理实践和研究中，应采取个体化的有效措施改善乳腺癌患者内分泌治疗的服药依从性。