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2012年岁末,在宝丰县国土资源局,"一顿大筐鸭化解十年怨"的故事被大家传为美谈。原来说的是该局信访股长邢天明用真情打动上访人,使邻里10年恩怨得到化解的事情。12月3日上午,西北风呼呼地刮着,室外特别冷。宝丰县国土资源局信访股长邢天明坐在办公室一边看文件一边想:今天大概没有人来上访了。"有人吗?"门外突然传来问话声。话到人到,上访户朱中振已走进来,后面还跟着5个人。老邢连忙给他们让座,边倒茶边问:"这么大的风,天又这么冷,