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PDCA循环是由美国管理专家戴明于1954年根据信息反馈原理提出的，其特点注重的是细节量化，环节监控，全程互动。PDCA循环是一种程序化、标准化、科学化的基本管理方法，通过计划（P）、实施（D）、检查（C）、处理（A）4个阶段的管理，使工作质量在不断循环中得到提高。2007年3月开始我院应用PD—CA循环管理程序，实施全程环节质量控制，在防范护理缺陷方面取得满意效果，现介绍如下。