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目的：探讨开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法：我院普外科自2011年开始致力于优质护理服务的施行,将2011年3月—2016年3月的护理质量与2011年前作对照。结果：优质护理服务开展后,我院普外科的护理质量总体评价（62.36±16.49）分明显较开展前（91.15±26.31）分提高,（P〉0.05）。结论：在普外科积极开展优质护理服务对于提高护理质量、构建和谐护患关系、医院谋长远发展具有重要的意义。