浅析网络信息经济时代的企业营销管理创新

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  摘要:在信息时代背景下,企业的营销环境发生了新的变化,因此营销策略以及营销理念等应当得到及时的更新,只有树立不断进取的营销理念,强化与消费者以及供应商等组织的合作,才能够有效的提升企业的竞争力。本文主要针对网络信息经济时代的企业营销管理创新进行分析,为企业的可持续发展提供一定的参考。
  关键词:营销管理;网络信息;经济发展
  中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)010-00-01
  一、引言
  在信息时代中,信息的传播形式与传播速度都发生了变化,致使企业的营销环境也发生了改变,企业的营销技术与理念都面临着巨大的挑战。无论是市场的领导者还是新成员,在网络市场中都处于统一地位,都必须创新营销策略以及营销手段,以此适应时代的发展,提高自身的竞争力,保证企业能够在变革中获得生存与发展。
  二、网络信息经济时代下企业营销环境的变化
  1.技术环境信息化含量增加
  网络信息时代下诞生的网络经济主要是以网络技术为主,以计算机网络为根本发展起来的全新的经济形势。在互联网技术的支持下,全球的信息交流变得更加便捷,且获取信息的形式也越来越简便,信息的内容逐渐趋于透明化,企业内部的信息传达也不再是上传下达的纵向模式,而是逐渐转变为横向与纵向相结合的模式。
  2.行业竞争愈发激烈
  由于互联网平台较为广阔,给予无处不在,有效的缩短了企业与消费者以及供应商之间的距离,同时竞争压力也不断增加,企业不仅仅要面对国内企业的竞争,还需面对全球企业间的竞争[1]。但信息的透明化也为企业的发展提供一定的帮助,使企业能够运用互联网宣传自身的优势,甚至能够通过互联网来打开国外市场,在此种情况下,对于企业的发展是非常有利的。
  3.企业组织结构虚化
  随着消费者个性化与多样化需求的增加,企业的生产成本也不断提升,此时企业想要获得良好的效益,就应当建立起虚拟的组织结构,将一些活动外包给专业团队完成,虚拟的组织结构通常较为灵活,能够按照消费者的需求变化来合理的配置相关资料,极大的减少企业的生产成本。在选择虚拟组织的过程中应当选择信任度高且开放合作的虚拟组织,以此提升企业的综合实力。
  三、网络信息经济时代企业营销管理创新
  1.营销理念创新
  在信息时代中,消费者拥有更多选择的权利,能够在较短的时间内以较低的价格与网络中的企业进行双向沟通,消费者已经将购买作为体现自身价值的标准,因此笼统的满足消费者的价值准则,就无法跟上消费者的脚步。只有从顾客价值角度出发,帮助消费者实现价值追求,才能够获得可持续发展。因此企业应当将顾客的需求与利益最大化放在相同的位置,形成新型的营销整合模式。
  2.营销方式创新
  在信息时代中,网络的巨大空间凸显了合作的意义,网络能够使任意企业在全球范围内开展营销活动,但任意的企业都无法凭借自己的力量完成交易,没有高效的物流通道,沒有外部资源,企业将无法将产品送到消费者手中,交易也就无法实现,因此企业应当通过外部合作的形式来获得自己需要的全部职能,并且对这些职能进行整合[2]。传统的营销环节通常是由不同部门的员工负责,此种形式的分工虽然能够减少资源浪费,但是增加了沟通的成本,对于一些实力雄厚的企业来说,沟通成本是非常昂贵的,而新的营销形式则能够使分工与合作相结合,使营销职能与其他部门间保持长期合作关系,以此发挥营销的功能。
  3.营销策略创新
  (1)产品策略。在信息时代中,消费者要求自己处于主动地位,要求供应商为自己提供个性化的服务还要求企业按照自己的喜好来设计产品。网络不仅能够让消费者自己接受信息,还能够发出信息,与企业形成双向交流,能够使消费者选择最适合自己的产品。
  (2)价格策略。在信息时代中,网络打破了传统媒介在信息传播中的时效性与空间限制,解决了传统交易时双方存在信息不对称的问题,消费者能够在网络中寻找自己满意的价格,并以此为依据做出最理智的购买决策,因此多样化的价格策略实施较为困难,且消费者对于价格的敏感度较高,所以企业应当尽量以最低的价格向消费者提供产品与服务。
  (3)渠道策略。随着时代的变化,消费者外出购物的时间逐渐减少,需要更加便捷的服务,网上购物为消费者提供了最为便捷的方法。网络交易的出现对于现有企业来说属于巨大的冲击,互联网能够直接与消费者产生接触,将产品直接展示给骨科,并接受订单,此种直接互动与超越空间界限的销售形势属于营销渠道的新变革。
  (4)促销策略。网络的实时性为企业与消费者提供了新的沟通形式,在网络中,传统的促销形势随处可见,例如利用电子邮件提供网上售后服务或者与消费者进行双向沟通,为消费者提供共同讨论的区域,以此了解市场的变化趋势等,还能够按照客户的需求在网络上搜索相关的服务或者产品[3]。除了提供产品外,还会提供与产品相关的知识来为消费者服务,例如花店会为消费者提供养花与送花的知识,厨具商能够为消费提供烹饪的知识等。
  4.营销手段创新
  网络营销能够受到消费者的普遍关注主要是由于其具有一定的创新性,无论是在服务还是产品方面,都能够通过图片与音频等形式结合在一起,进行互动交流,以此达到整合营销的目的。正是由于网络营销的优势突出,因此一出现便对传统的营销形式造成了冲击,为了保证企业的可持续发展,企业需要重新审视营销活动的环节,营销战略战役到网络中,通过网络为企业提供最大的消费群体,并针对这些消费者的特点来设计产品与服务,以便保留这些最有价值的客户。
  四、结束语
  综上所述,在网络信息经济时代下,企业应当尽快融入大环境,通过网络来宣传自己的优势,并找到目标客户群,为目标客户群提供优质的产品与服务,以此提高企业的竞争力,实现可持续发展。
  参考文献:
  [1]骆佳,刘大威,韩东平.战略人力资源管理与企业竞争优势——基于资源与能力整合观的分析[J].哈尔滨工业大学学报(社会科学版),2011(01):14-15.
  [2]孙家义.以信息化平台建设提升精细化管理水平[A].第十二届中国煤炭经济管理论坛暨2011年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C].2011.
  [3]卢致新.我没有力量,我将自然的韵律作为我的力量! 从战神之道谈企业家境界(二)[J].21世纪建筑材料居业,2011(04):47-49.
  作者简介:张 静(1977-),女,河北辛集人,讲师,研究方向:市场营销、企业管理、创业教育。
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