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在批评话语分析的视角下,借助分类系统、及物性、语气与情态这四种语言工具探讨儿科门诊会话的言语特征,研究发现:1)儿科医生无暇利用分类系统解释晦涩难懂的医学术语;2)儿科医生话语主要涉及心理过程和言语过程;3)权势性语气词“噢”和“哈”是医患关系不对称的反映;4)医患在表义务和表意愿的情态值使用上存在显著差异。医患门诊会话的批评话语研究,有益于促进医务工作者减少权势性话语,建立和谐、平等、互动、合作的新型医患关系。