【摘 要】
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目的:探讨提高门诊药房服务质量的相关措施,提高药房服务水平.方法:根据门诊药房服务现状,制定药房相关规章制度、对门诊药房工作人员进行道德和专业素质建设、建立具体提高
【机 构】
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福建医科大学附属漳州市医院 福建漳州 363000
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目的:探讨提高门诊药房服务质量的相关措施,提高药房服务水平.方法:根据门诊药房服务现状,制定药房相关规章制度、对门诊药房工作人员进行道德和专业素质建设、建立具体提高门诊药房服务水平措施、对患者进行药物方面健康教育.结果:门诊药房经过建立相关规章制度、对门诊药房工作人员进行道德素质和专业素质建设、建立药房服务措施及药物方面健康教育,完善了药房规章制度,提高了门诊药房工作人员的道德和专业素质,建立和健全了药房服务具体措施,提高了患者对药物的认知程度.结论:门诊药房在医院药房工作中居于重要地位,加强管理和建设是提高门诊药房药学服务质量的关键.
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