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为了深化“以患者为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，作为以人为服务对象的护理队伍，要紧紧抓住服务对象的需求，改变护理观念，探索新的护理方法，为患者提供优质、高效、一流的服务，预测服务对象的需求，主动提供服务[1]。通过努力开展工作，从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。我院是一所于1996年成立的以主要治疗男女不孕不育症的民营专科医疗机构，成立20年来，妇科与男科的医护人员每年要接诊不孕不育症患者数千例，为8万余个家庭圆了生儿育女的梦想，为家庭和社会的稳定付出了辛勤的劳动。现将我院住院部护士在不孕不育症患者中开展优质护理的实践与体会报告如下，供同行参考。