CA EITM全球平稳“着陆”

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  经过18个月对产品线的补全和整合,对渠道与销售模式的调整,CA开始在全球范围内升级EITM(企业信息技术管理),希望引领全球企业信息技术管理模式的全面升级。
  “正如上个世纪SAP定义‘ERP’,引领全球企业资源管理模式的全面升级一样,CA希望通过定义‘EITM’,引领全球企业信息技术管理模式的全面升级。”5月下旬,CA新任大中华区总经理卢汝文在接受本报记者独家专访时表示。
  4月底,CA公司CEO John Swainson在美国拉斯维加斯举行的CA World 2007上宣布EITM全面升级:CA众多的产品线,包括大名鼎鼎的BrightStor、eTrust、Unicenter等,全都统一到CA品牌的EITM旗下;与此同时,CA完成了由产品提供商向方案提供商的转型,围绕治理、管理、安全等IT管理的关键诉求提出了16个解决方案,致力于打造创新、整合的服务模式。
  
  从宏图到现实
  
  在卢汝文看来,EITM蓝图正在CA的倡导下,逐步走向现实,而曾经是全球第二大独立软件提供商的CA,将凭借EITM这一明确发展路线,实现复兴。
  一方面,EITM是一个正在迅速膨胀的市场;EITM蓝图下的安全、存储、业务服务优化和企业系统管理领域,已经成为企业CIO最为关注的业务领域。
  根据IDC的数据显示,全球EITM(包括除个人用户外的安全、存储、业务服务优化和企业系统管理4大领域)整体的市场规模为400亿美元。Gartner对全球CIO所做的调查则显示,40%的CIO所专注的不再是仅仅为企业提供IT支撑服务,而是驱动企业业务目标的实现,而治理、管理、安全、服务优化已成为大多数CIO的关键诉求点。
  “这和EITM 的最终目标是一致的。” 卢汝文表示,“EITM就是要促进IT跟企业的业务挂钩,而CIO们最为关注的‘安全风险管理’和‘IT服务管理’,正是EITM实施的关键。”据卢汝文透露,很多客户在实施EITM解决方案后都取得了良好的效果,有两个客户甚至分别得到4倍和6倍的投资回报。
  另一方面,作为率先勾画EITM蓝图的CA,已经在这一领域取得了一定意义上的先发优势, CA是唯一能够在企业信息技术管理领域提供跨平台、点到点的IT管理解决方案的EITM厂商。
  “仅仅在过去的一年多中,CA就花了15亿美元收购相关企业,为补全EITM产品线,又花了6亿美元来整合开发。”卢汝文说,而IBM、HP、赛门铁克、微软等竞争对手,只是部分涉及了EITM市场,不像CA这样全力以赴地推动企业信息技术管理的升级。
  
  从产品到方案
  
  “CA正在逐步完成从产品营销向方案营销的转化。” 卢汝文表示。
  事实上,在这一年半中,围绕EITM,CA的角色定位已悄然发生改变,CA不再是一家提供各式各样复杂技术产品的软件公司,而是一家IT管理平台提供商,“统一、整合、简化”的经营理念在公司战略中正在起到主导作用。
  早在三年前,John Swainson被任命为CA公司 CEO时,他就将CA重组为企业系统管理部、安全管理部、存储管理部、业务服务优化部和CA产品部五大业务部门为核心的、以客户为导向的业务体系架构,为EITM蓝图的勾画奠定了基础。
  对CA而言,以客户为导向的方案营销模式最典型的一个例子就是,大力发展合作伙伴,重建CA商业生态系统。“在实施EITM的过程中,CA渠道合作伙伴的价值得以体现。”卢汝文说。目前,CA亚太区渠道销售收入在整个地区销售额中所占比重超过50%,中国内地的相关比例更是高达80%以上。
  而特别值得注意的一点是,在2005年9月CA宣布EITM蓝图之前,CA的主要销售方式是直销。“在推进企业实施EITM过程中,分销商、独立软件开发商、解决方案提供商、服务商等不同类型的商家,获得了更多销售CA产品、方案和服务的机会。”
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