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摘要：基于大众点评网，调查我国城市体验式体育消费现状。采用网络调查法对各类城市的体验式体育消费网络资源进行调查，获取资源种类、单次消费价格，并进行统计分析。结果显示：体育消费资源种类共有30种，其中一线城市北京为29种，二线城市南京和济南各26种，三线城市乌鲁木齐、珠海和聊城分别为23、24和19种；资源总数方面，一线城市北京为12408，二线城市南京为2646，济南为1608，三线城市乌鲁木齐为585，珠海为455，聊城为325；资源种类分布方面，各城市网络资源具有明显差异性。人均单次消费价位范围存在三个梯度，一线城市范围最大，为5～455元左右，二线城市平均为9～211元左右，三线城市则范围最小，平均为12～184左右。在评价集中范围及影响因素的调查中发现，各类城市并无明显差异，体验效果、价格是影响消费者消费评价的主要因素。结论：各城市之间的体验式体育消费现状存在差异，一线城市发展最为成熟，二三线城市存在很大发展空间；整体的体验式体育消费网络资源有待完善，缺乏专业化线上体验式体育消费平台，评价系统仍需完善，智能化程度期待提高。
关键词：互联网+；体验式体育消费；网络资源
中图分类号：G80-052文献标识码：A文章编号：1009-9840（2017）03-0031-05
Abstract：A survey on the present situation of experiential sports consumption in China cities was made based on the data of dianpingcom， and the obtained types of sports consumption resources and consumption price each time was for a statistical analysis The results show that there are 30 types of sports consumption resources， of which the first-tier city Beijing has 29 types， second-tier cities both Nanjing and Jinan have 26 types， and third-tier cities Urumqi， Zhuhai and Liaocheng have 23， 24 and 29 resources In terms of the total numbers of resources， there are 12408 in Beijing， 2646 in Nanjing， 1608 in Jinan， 585 in Urumqi， 455 in Zhuhai， 325 in Liaocheng； in terms of resource distribution， there is significant difference in network resources among the cities Per captia consumption each time ranges within three gradients； first-tier cities ranges from RMB 5 to RMB 455； second-tier cities from RMB 9 to RMB 211 and three-tier cities from RMB 12 to RMB 184 In the survey of the evaluation concentration range and the influencing factors， there is no obvious difference among the cities， and the evaluation factors mainly include experience effect and price It is concluded that there is difference in experiential sports consumption among cities； the first-tier cities have developed very well， still， the second- and third-tier cities need to be developed The overall sports consumption network resources also need to be developed Because of the lack of professional online experiential sports consumption platform， the evaluation system and the degree of intelligence need to be improved
Key words：Internet +； experiential sports consumption； network resources
“體验式体育消费”是指围绕体育活动，以客户为中心，通过对商场、产品的安排以及特定体验过程的设计，让消费者在体育体验中产生美妙而深刻的印象，并获得一定程度上精神满足的过程[1]。随着消费者需求偏好逐渐从单纯的产品质量追求向个性展示、感官刺激、情感升华等复杂的美妙体验需求转化， 体验价值日益成为消费者新的价值诉求[2]。
国务院发布了《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，将全民健身上升为国家战略，同时，国家层面计划体育产业规模2025年将超5万亿[3]。随着国家层面体育消费产业相关的国家政策密集出台和人们对体育消费要求的增加，体验式体育消费一定会是体验经济时代的必然发展要求。“互联网+”作为一个全新高效的平台，可以实现快速搜索到附近体验式体育消费相关场馆进行预定，点击地图导航到达消费后并线上支付评价的便捷功能，给消费者带来方便。互联网平台也使得商家跨越时空局限，能够最大程度地接触市场，获取最为广泛、最为细致的客户需求。然而，目前体验式体育消费的网络平台搭建成果并不完善，资源种类有待丰富，资源数量有待提高，评价体系有待完善。国内对体验式体育消费网络资源的全面调查几乎没有，所以“互联网+”背景下城市体验式体育消费现状研究具有一定的实践价值，不仅可以给商家提供体验式体育消费市场需要和客户需求，还可以为消费者的消费选择和消费服务提供帮助。 本文通过搜集人们使用率较高的大众点评网相关数据，对全国具有代表性城市的体验式体育消费之网络资源现状进行调查，并对相关数据进行统计分析。
1研究方法
11文献资料法
以“体验式体育消费”和“互联网+”等为关键词，主要查阅了南京师范大学图书馆电子资料和相关方面的文献资料，为体验式体育消费的网络资源调查研究提供了一定的理论基础和依据。
12调查法
根据《2016全国城市级别划分标准-2016各城市级别排行榜榜单》，综合全国东部、西部、北部、南部尽量平衡和省会优先的原则，共抽取6个城市为研究对象，一线代表城市：北京，二线代表城市：南京、济南，三线城市：乌鲁木齐、珠海、聊城。调查内容包括：各城市体验式体育消费资源中各项目数量、人均单次消费价位范围、评价集中范围及影响因素。调查方法：在大众点评官网（http：//wwwdianpingcom/）“运动健身”的二级界面，按照它的分类对各项体验式体育消费项目资源进行统计，其中“更多运动场馆”进行细化搜索统计数量。人均消费水平根据网页各城市菜单中“人均最高”和“人均最低”选项自动排序进行统计。评价集中范围根据网页各城市菜单中“总分”选项自动排序进行统计。影响因素根据各网络资源“点评”进行总结分类统计。文中所有数据均来自于大众点评网2016年10月一次性调查数据。
13数理统计法
采用描述统计方法描述数据的分布规律，并采用卡方检验对比分析不同城市体验式体育消费网络资源分布的差异性，显著性水平取005。
2结果与分析
21体验式体育消费网络资源种类比较
体验式体育消费网络资源是通过网络途径进行营销的体验式体育资源，本文中的网络资源全部以大众点评网为例。体验式体育消费网络资源种类调查结果见表1：
体验式体育消费的网络资源总的种类为30种，分别包括：健身中心、壁球馆、游泳馆、攀岩馆、马术场、射箭馆、羽毛球馆、乒乓球馆、溜冰旱冰场、瑜伽、网球场、舞蹈、漂流、篮球场、足球场、高尔夫场、保龄球馆、滑雪场、台球馆、武术场馆、体育场馆、拳击、泰拳、潜水、棒球、击剑、卡丁车、飞碟、蹦床、跳伞。各城市体验式体育消费的网络资源种类存在差异，一线城市较全为29种，几乎涵蓋了全部项目，但是缺失跳伞项目资源。二线城市南京为26种，缺少棒球、飞碟、蹦床、跳伞项目资源；济南为26种，缺少潜水、棒球、卡丁车、跳伞。三线城市乌鲁木齐为22种，缺少漂流、泰拳、潜水、棒球、击剑、飞碟、蹦床、排球项目资源；珠海为22种，缺少泰拳、潜水、棒球、击剑、蹦床、排球、跳伞项目资源；聊城为18种，缺少漂流、高尔夫场、保龄球馆、泰拳、拳击、潜水、棒球、击剑、飞碟、蹦床、排球、跳伞项目资源。
三类城市在体验式体育消费的网络资源种类上存在差异，总体来说一线城市相对比较丰富，二线城市一般，三线城市种类最少。这种差异的存在有两种可能，一是因为经济、体育产业水平和场馆建设或者体育锻炼意识等发展水平存在差异[4]，导致这些项目并不存在；二是这些项目已经存在，但是由于发展规模欠缺或者项目自身限制，并没有在网上进行推广消费。
22体验式体育消费网络资源数量及分类
由表2可见，全国一、二、三线城市的体验式体育消费资源数量差距非常大（P<001），尤其是一线城市远高于二、三线城市，达12 408种，引领全国的体验式体育消费。二线城市远低于一线城市，其中南京体验式体育消费数量达到2 646，济南达到1 608，介于一线城市与三线城市之间。三线城市的体验式体育消费资源数量较一、二线城市最少，乌鲁木齐为585，珠海为455，聊城仅为325，其资源数量最少。
在各类城市体验式体育消费的资源数量分布方面，一、二线城市存在部分相似性，比例最高的都为健身中心项目，北京为25%，南京为29%，济南为19%。在一二线城市中，除健身中心外，游泳、舞蹈、台球、瑜伽、武术五项运动项目的体验式消费所占比例较高。三线城市体验式体育消费数量分布较为分散，其中乌鲁木齐比例最高为台球，达35%，珠海比例最高为健身中心，聊城比例最高为舞蹈。健身中心、舞蹈、台球、瑜伽、武术五项为三线城市比例较高的项目，相较一、二线城市，缺少游泳项目。
在各城市中，健身中心项目资源数量都非常多，所占比例都很大，它主要依托各大健身房、俱乐部等综合类健身服务而得到人们的青睐，加之商业化发展较好[5]，所以健身中心项目发展相对最好。舞蹈、台球、瑜伽、武术资源数量在各类城市中也较多，所占比例较大。游泳项目则在一、二线城市中数量多，所占比例大，在三线城市中数量较少，比例较小。对于棒球、潜水、卡丁车、飞碟、棒球、跳伞项目而言，在各类城市的网络资源数量都较少、所占比例几乎为零，可能原因是这些项目普遍花费较多，技术要求较高，或者项目本身发展还不够普及。但是相信随着人均收入的提高，技术的传教，这些项目在未来存在很大发展空间。
总的来说，不管是从种类还是数量上来看，一线城市的体验式体育消费网络资源还是比其他城市丰富，发展非常好；二线城市资源较为丰富，发展较好；三线城市资源最少，发展较差。可见，随着城市等级的下降，体验式体育消费的网络资源丰富度下降，发展程度也随之下降。
23体验式体育消费网络资源的人均单次消费价位范围
表3所示，全国体验式体育消费人均单次消费价位范围存在三个梯度，一线城市的最低消费、最高消费都为全国之最，范围最大，为5～455元左右；二线城市的体验式体育消费价位范围大幅度低于一线城市，平均为9～211元左右；三线城市则范围最小，平均为12～184左右。出现这种梯度的原因可能是高等级城市人均收入较高，同时体育产业发展较好，种类丰富，折扣力度较大[4]，同时存在高消费资源项目。
24体验式体育消费网络营销途径的评价 在各类城市体验式体育消费网络资源的评价集中范围及影响因素的调查中发现，各类城市并无明显差距，其中评价集中范围多在3～5星（5星满分），评价影响因素都集中在设施、环境、价格、服务、体验效果、教练颜值等方面，其中体验效果、价格最能影响消费者的消费体验。在调查中发现大众点评网站的评价功能尚不完善[6]，并不能完全细化其评分、评价。
3讨论
31网络平台成为体验式体育消费的重要途径
“互联网+体育”时代下，人们越来越依赖互联网平台[7]，对于消费者来说，互联网方便快捷，人们可以随时随地选择适合自己的场馆、器材、教练、教材和运动伙伴。对于商家来说，互联网的低成本、效益广的特点，给体验式体育消费行业带来巨变。现阶段，人们可以按照自己的运动喜好进行网上搜索匹配、网上团购、网上支付等，给人们的体验式体育消费带来非常大的方便。未来将会更加积极探索“互联网 + 体育”发展的新模式，将信息技术、人工智能等与打造充满活力的体育消费市场相融合，大力发展以互联网为载体和技术手段的场馆预订、门票预售、赛事报名、体育社交、健身定制、体育商贸等服务[8]。也会促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与体育服务[8]，在虚拟情景中进行健身游戏，实时监测反馈身体运动状态，与好友交流心得、打卡激励、共享乐趣[9]。总之随着科技水平的提高，电脑编程技术的发展，也一定会带领体验式体育消费到达一个新的层次。
32体验式体育消费的网络资源种类、数量将更丰富
随着体育事业的快速发展和国家政策的引领，一些小众项目、冷门项目渐入人们视野，逐步得到人们的认同并得到发展[10]。高尔夫、击剑、潜水等高消费项目也会随着人们人均收入提高而得到发展。 随着人们健康意识的提升及体育产业的发展，体验式体育消费之网络营销途径资源数量、种类都将更加丰富。
33体验式体育消费网络资源数量分布将更加多元化，价格也会更加亲民
目前，我国的体验式体育消费之网络营销途径中健身项目发展非常好，数量很高，游泳、舞蹈、台球、瑜伽、武术发展较好，有一定的群众基础[10]。随着体育产业的发展，其他项目也会得到更大的发展，从而实现体验式体育消费之网络营销途径分布的多元化。伴随着体验式体育消费网络资源数量、种类的增加，业内竞争加大，促销力度加强，必然促成其价格更加亲民，折扣优惠更多[4]。例如：对特定群体进行限时优惠，如学生、老人等；通过加大优惠带动发展，扩大消费者的使用率及认同率。
34体验效果和价格优势将成为商家追求重点
商家需要提供有意义的、个性化的、有感染力的整体客户体验[11]，体验消费的各种方式必须以顾客的需求体验为耦合联系，必须在商家营造的需求体验的过程中使顾客心灵震撼[12]，贴近顾客， 体会顾客的要求与感受， 营造一种体驗环境[13]。调查中显示，体验效果和价格优势成为影响人们选择的重要因素，所以，体验效果和价格优势成为商家的努力方向。
35专业化体验式体育消费平台
目前，体验式体育消费依托各单一项目APP或者综合类消费网站，如大众点评网、美团网等，这些平台资源尚不全面，功能也并不完善，消费者不能方便快捷地搜寻到相关目标消费项目，所以，专业化体验式体育消费平台的建立势在必行。专业化体验式体育消费平台应该承载大量体验式体育消费资源，功能完善，可以用信息技术、人工智能手段实现场馆预订、门票预售、赛事报名、体育社交、健身定制、体育商贸等服务[8]。同时平台应该拥有完善的支付功能和评价体系以及贴心的在线智能推荐和交流平台，实现通过平台对商品信息的发布推广、对用户体验评价的采集分析、对新品信息的高效部署等功能[14]。
4结论
全国各城市体验式体育消费现状存在差异，一线城市的体验式体育消费网络资源种类最为丰富，数量最多，整体发展较好，随着城市等级的下降，体验式体育消费网络资源的丰富度和数量也随之大幅度下降，二三线城市存在非常大的发展空间。一、二线各城市中，形成了以健身项目为主，游泳、舞蹈、台球、瑜伽、武术次之的分布模型。而三线城市中，形成了以健身、舞蹈、台球、瑜伽、武术为主的分布模型。全国体验式体育消费人均单次消费价位范围存在三个梯度，一线城市最低消费、最高消费都为全国之最，范围最大，随着城市等级的下降，消费价位范围逐渐减小。在各类城市体验式体育消费网络资源的评价集中范围及影响因素的调查中发现各类城市并无明显差距，其中评价集中范围多在3～5星（5星满分），评价影响因素都集中在设施、环境、价格、服务、体验效果、教练颜值等方面，其中体验效果、价格最能影响消费者的消费体验。总体来说，一线城市的体验式体育消费网络资源发展最为成熟，二三线城市存在很大发展空间。体验式体育消费网络资源整体上有待完善，缺乏专业化线上体验式体育消费平台，评价系统并不完善，智能化程度远远不够。未来的体验式体育消费网络平台需要向参与普及化、项目全面化、体验个性化、操作智能化、价格亲民化[3，13]发展。
参考文献：[HJ15mm]
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[3]岳峰， 范启国 “十三五”扩大我国体育消费的路径与对策研究[C]2015全国体育科学大会，2015
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[13]石立江 体验经济时代的体育消费需求及营销策略[J] 体育科技文献通报， 2005， 27（12）：58-60
[14]郑一玄 基于网络运营优势的商品体验服务研究[J] 山东通信技术， 2014， 34（1）：31-33
关键词：互联网+；体验式体育消费；网络资源
中图分类号：G80-052文献标识码：A文章编号：1009-9840（2017）03-0031-05
Abstract：A survey on the present situation of experiential sports consumption in China cities was made based on the data of dianpingcom， and the obtained types of sports consumption resources and consumption price each time was for a statistical analysis The results show that there are 30 types of sports consumption resources， of which the first-tier city Beijing has 29 types， second-tier cities both Nanjing and Jinan have 26 types， and third-tier cities Urumqi， Zhuhai and Liaocheng have 23， 24 and 29 resources In terms of the total numbers of resources， there are 12408 in Beijing， 2646 in Nanjing， 1608 in Jinan， 585 in Urumqi， 455 in Zhuhai， 325 in Liaocheng； in terms of resource distribution， there is significant difference in network resources among the cities Per captia consumption each time ranges within three gradients； first-tier cities ranges from RMB 5 to RMB 455； second-tier cities from RMB 9 to RMB 211 and three-tier cities from RMB 12 to RMB 184 In the survey of the evaluation concentration range and the influencing factors， there is no obvious difference among the cities， and the evaluation factors mainly include experience effect and price It is concluded that there is difference in experiential sports consumption among cities； the first-tier cities have developed very well， still， the second- and third-tier cities need to be developed The overall sports consumption network resources also need to be developed Because of the lack of professional online experiential sports consumption platform， the evaluation system and the degree of intelligence need to be improved
Key words：Internet +； experiential sports consumption； network resources
“體验式体育消费”是指围绕体育活动，以客户为中心，通过对商场、产品的安排以及特定体验过程的设计，让消费者在体育体验中产生美妙而深刻的印象，并获得一定程度上精神满足的过程[1]。随着消费者需求偏好逐渐从单纯的产品质量追求向个性展示、感官刺激、情感升华等复杂的美妙体验需求转化， 体验价值日益成为消费者新的价值诉求[2]。
国务院发布了《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，将全民健身上升为国家战略，同时，国家层面计划体育产业规模2025年将超5万亿[3]。随着国家层面体育消费产业相关的国家政策密集出台和人们对体育消费要求的增加，体验式体育消费一定会是体验经济时代的必然发展要求。“互联网+”作为一个全新高效的平台，可以实现快速搜索到附近体验式体育消费相关场馆进行预定，点击地图导航到达消费后并线上支付评价的便捷功能，给消费者带来方便。互联网平台也使得商家跨越时空局限，能够最大程度地接触市场，获取最为广泛、最为细致的客户需求。然而，目前体验式体育消费的网络平台搭建成果并不完善，资源种类有待丰富，资源数量有待提高，评价体系有待完善。国内对体验式体育消费网络资源的全面调查几乎没有，所以“互联网+”背景下城市体验式体育消费现状研究具有一定的实践价值，不仅可以给商家提供体验式体育消费市场需要和客户需求，还可以为消费者的消费选择和消费服务提供帮助。 本文通过搜集人们使用率较高的大众点评网相关数据，对全国具有代表性城市的体验式体育消费之网络资源现状进行调查，并对相关数据进行统计分析。
1研究方法
11文献资料法
以“体验式体育消费”和“互联网+”等为关键词，主要查阅了南京师范大学图书馆电子资料和相关方面的文献资料，为体验式体育消费的网络资源调查研究提供了一定的理论基础和依据。
12调查法
根据《2016全国城市级别划分标准-2016各城市级别排行榜榜单》，综合全国东部、西部、北部、南部尽量平衡和省会优先的原则，共抽取6个城市为研究对象，一线代表城市：北京，二线代表城市：南京、济南，三线城市：乌鲁木齐、珠海、聊城。调查内容包括：各城市体验式体育消费资源中各项目数量、人均单次消费价位范围、评价集中范围及影响因素。调查方法：在大众点评官网（http：//wwwdianpingcom/）“运动健身”的二级界面，按照它的分类对各项体验式体育消费项目资源进行统计，其中“更多运动场馆”进行细化搜索统计数量。人均消费水平根据网页各城市菜单中“人均最高”和“人均最低”选项自动排序进行统计。评价集中范围根据网页各城市菜单中“总分”选项自动排序进行统计。影响因素根据各网络资源“点评”进行总结分类统计。文中所有数据均来自于大众点评网2016年10月一次性调查数据。
13数理统计法
采用描述统计方法描述数据的分布规律，并采用卡方检验对比分析不同城市体验式体育消费网络资源分布的差异性，显著性水平取005。
2结果与分析
21体验式体育消费网络资源种类比较
体验式体育消费网络资源是通过网络途径进行营销的体验式体育资源，本文中的网络资源全部以大众点评网为例。体验式体育消费网络资源种类调查结果见表1：
体验式体育消费的网络资源总的种类为30种，分别包括：健身中心、壁球馆、游泳馆、攀岩馆、马术场、射箭馆、羽毛球馆、乒乓球馆、溜冰旱冰场、瑜伽、网球场、舞蹈、漂流、篮球场、足球场、高尔夫场、保龄球馆、滑雪场、台球馆、武术场馆、体育场馆、拳击、泰拳、潜水、棒球、击剑、卡丁车、飞碟、蹦床、跳伞。各城市体验式体育消费的网络资源种类存在差异，一线城市较全为29种，几乎涵蓋了全部项目，但是缺失跳伞项目资源。二线城市南京为26种，缺少棒球、飞碟、蹦床、跳伞项目资源；济南为26种，缺少潜水、棒球、卡丁车、跳伞。三线城市乌鲁木齐为22种，缺少漂流、泰拳、潜水、棒球、击剑、飞碟、蹦床、排球项目资源；珠海为22种，缺少泰拳、潜水、棒球、击剑、蹦床、排球、跳伞项目资源；聊城为18种，缺少漂流、高尔夫场、保龄球馆、泰拳、拳击、潜水、棒球、击剑、飞碟、蹦床、排球、跳伞项目资源。
三类城市在体验式体育消费的网络资源种类上存在差异，总体来说一线城市相对比较丰富，二线城市一般，三线城市种类最少。这种差异的存在有两种可能，一是因为经济、体育产业水平和场馆建设或者体育锻炼意识等发展水平存在差异[4]，导致这些项目并不存在；二是这些项目已经存在，但是由于发展规模欠缺或者项目自身限制，并没有在网上进行推广消费。
22体验式体育消费网络资源数量及分类
由表2可见，全国一、二、三线城市的体验式体育消费资源数量差距非常大（P<001），尤其是一线城市远高于二、三线城市，达12 408种，引领全国的体验式体育消费。二线城市远低于一线城市，其中南京体验式体育消费数量达到2 646，济南达到1 608，介于一线城市与三线城市之间。三线城市的体验式体育消费资源数量较一、二线城市最少，乌鲁木齐为585，珠海为455，聊城仅为325，其资源数量最少。
在各类城市体验式体育消费的资源数量分布方面，一、二线城市存在部分相似性，比例最高的都为健身中心项目，北京为25%，南京为29%，济南为19%。在一二线城市中，除健身中心外，游泳、舞蹈、台球、瑜伽、武术五项运动项目的体验式消费所占比例较高。三线城市体验式体育消费数量分布较为分散，其中乌鲁木齐比例最高为台球，达35%，珠海比例最高为健身中心，聊城比例最高为舞蹈。健身中心、舞蹈、台球、瑜伽、武术五项为三线城市比例较高的项目，相较一、二线城市，缺少游泳项目。
在各城市中，健身中心项目资源数量都非常多，所占比例都很大，它主要依托各大健身房、俱乐部等综合类健身服务而得到人们的青睐，加之商业化发展较好[5]，所以健身中心项目发展相对最好。舞蹈、台球、瑜伽、武术资源数量在各类城市中也较多，所占比例较大。游泳项目则在一、二线城市中数量多，所占比例大，在三线城市中数量较少，比例较小。对于棒球、潜水、卡丁车、飞碟、棒球、跳伞项目而言，在各类城市的网络资源数量都较少、所占比例几乎为零，可能原因是这些项目普遍花费较多，技术要求较高，或者项目本身发展还不够普及。但是相信随着人均收入的提高，技术的传教，这些项目在未来存在很大发展空间。
总的来说，不管是从种类还是数量上来看，一线城市的体验式体育消费网络资源还是比其他城市丰富，发展非常好；二线城市资源较为丰富，发展较好；三线城市资源最少，发展较差。可见，随着城市等级的下降，体验式体育消费的网络资源丰富度下降，发展程度也随之下降。
23体验式体育消费网络资源的人均单次消费价位范围
表3所示，全国体验式体育消费人均单次消费价位范围存在三个梯度，一线城市的最低消费、最高消费都为全国之最，范围最大，为5～455元左右；二线城市的体验式体育消费价位范围大幅度低于一线城市，平均为9～211元左右；三线城市则范围最小，平均为12～184左右。出现这种梯度的原因可能是高等级城市人均收入较高，同时体育产业发展较好，种类丰富，折扣力度较大[4]，同时存在高消费资源项目。
24体验式体育消费网络营销途径的评价 在各类城市体验式体育消费网络资源的评价集中范围及影响因素的调查中发现，各类城市并无明显差距，其中评价集中范围多在3～5星（5星满分），评价影响因素都集中在设施、环境、价格、服务、体验效果、教练颜值等方面，其中体验效果、价格最能影响消费者的消费体验。在调查中发现大众点评网站的评价功能尚不完善[6]，并不能完全细化其评分、评价。
3讨论
31网络平台成为体验式体育消费的重要途径
“互联网+体育”时代下，人们越来越依赖互联网平台[7]，对于消费者来说，互联网方便快捷，人们可以随时随地选择适合自己的场馆、器材、教练、教材和运动伙伴。对于商家来说，互联网的低成本、效益广的特点，给体验式体育消费行业带来巨变。现阶段，人们可以按照自己的运动喜好进行网上搜索匹配、网上团购、网上支付等，给人们的体验式体育消费带来非常大的方便。未来将会更加积极探索“互联网 + 体育”发展的新模式，将信息技术、人工智能等与打造充满活力的体育消费市场相融合，大力发展以互联网为载体和技术手段的场馆预订、门票预售、赛事报名、体育社交、健身定制、体育商贸等服务[8]。也会促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与体育服务[8]，在虚拟情景中进行健身游戏，实时监测反馈身体运动状态，与好友交流心得、打卡激励、共享乐趣[9]。总之随着科技水平的提高，电脑编程技术的发展，也一定会带领体验式体育消费到达一个新的层次。
32体验式体育消费的网络资源种类、数量将更丰富
随着体育事业的快速发展和国家政策的引领，一些小众项目、冷门项目渐入人们视野，逐步得到人们的认同并得到发展[10]。高尔夫、击剑、潜水等高消费项目也会随着人们人均收入提高而得到发展。 随着人们健康意识的提升及体育产业的发展，体验式体育消费之网络营销途径资源数量、种类都将更加丰富。
33体验式体育消费网络资源数量分布将更加多元化，价格也会更加亲民
目前，我国的体验式体育消费之网络营销途径中健身项目发展非常好，数量很高，游泳、舞蹈、台球、瑜伽、武术发展较好，有一定的群众基础[10]。随着体育产业的发展，其他项目也会得到更大的发展，从而实现体验式体育消费之网络营销途径分布的多元化。伴随着体验式体育消费网络资源数量、种类的增加，业内竞争加大，促销力度加强，必然促成其价格更加亲民，折扣优惠更多[4]。例如：对特定群体进行限时优惠，如学生、老人等；通过加大优惠带动发展，扩大消费者的使用率及认同率。
34体验效果和价格优势将成为商家追求重点
商家需要提供有意义的、个性化的、有感染力的整体客户体验[11]，体验消费的各种方式必须以顾客的需求体验为耦合联系，必须在商家营造的需求体验的过程中使顾客心灵震撼[12]，贴近顾客， 体会顾客的要求与感受， 营造一种体驗环境[13]。调查中显示，体验效果和价格优势成为影响人们选择的重要因素，所以，体验效果和价格优势成为商家的努力方向。
35专业化体验式体育消费平台
目前，体验式体育消费依托各单一项目APP或者综合类消费网站，如大众点评网、美团网等，这些平台资源尚不全面，功能也并不完善，消费者不能方便快捷地搜寻到相关目标消费项目，所以，专业化体验式体育消费平台的建立势在必行。专业化体验式体育消费平台应该承载大量体验式体育消费资源，功能完善，可以用信息技术、人工智能手段实现场馆预订、门票预售、赛事报名、体育社交、健身定制、体育商贸等服务[8]。同时平台应该拥有完善的支付功能和评价体系以及贴心的在线智能推荐和交流平台，实现通过平台对商品信息的发布推广、对用户体验评价的采集分析、对新品信息的高效部署等功能[14]。
4结论
全国各城市体验式体育消费现状存在差异，一线城市的体验式体育消费网络资源种类最为丰富，数量最多，整体发展较好，随着城市等级的下降，体验式体育消费网络资源的丰富度和数量也随之大幅度下降，二三线城市存在非常大的发展空间。一、二线各城市中，形成了以健身项目为主，游泳、舞蹈、台球、瑜伽、武术次之的分布模型。而三线城市中，形成了以健身、舞蹈、台球、瑜伽、武术为主的分布模型。全国体验式体育消费人均单次消费价位范围存在三个梯度，一线城市最低消费、最高消费都为全国之最，范围最大，随着城市等级的下降，消费价位范围逐渐减小。在各类城市体验式体育消费网络资源的评价集中范围及影响因素的调查中发现各类城市并无明显差距，其中评价集中范围多在3～5星（5星满分），评价影响因素都集中在设施、环境、价格、服务、体验效果、教练颜值等方面，其中体验效果、价格最能影响消费者的消费体验。总体来说，一线城市的体验式体育消费网络资源发展最为成熟，二三线城市存在很大发展空间。体验式体育消费网络资源整体上有待完善，缺乏专业化线上体验式体育消费平台，评价系统并不完善，智能化程度远远不够。未来的体验式体育消费网络平台需要向参与普及化、项目全面化、体验个性化、操作智能化、价格亲民化[3，13]发展。
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