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目的 探讨品管圈对在心内科住院患者口服药物管理中的应用效果.方法 成立品管圈小组,确定活动主题,制定目标值,分析缺陷发生的原因,针对其中主要原因制定相应的对策,并组织实施,进行效果检查.结果 实施品管圈活动后患者服用口服药错误率由活动前的13例（6.25%）降为2例（1.27%）.结论 品管圈活动的开展可有效降低心血管内科患者服用口服药错误率,保证了患者的安全,提高了护理人员参与质量管理的意识及能力.