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医疗投诉是指患者及家属在接受医疗保健服务过程中,对医院或医院工作人员提供的服务不满意而到有关部门反映问题的一种行为.
浅析患者投诉原因及解决办法
【摘 要】
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医疗投诉是指患者及家属在接受医疗保健服务过程中,对医院或医院工作人员提供的服务不满意而到有关部门反映问题的一种行为.
【机 构】
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新疆昌吉州人民医院
【出 处】
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医学信息(上旬刊)
【发表日期】
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2011年12期
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