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如何让有限的技术人员投入到无限的服务中去?如何利用好信息技术手段推进业务的创新?怎样给技术部门定位?北京银行的信息化工作证明了，城市商业银行要谋求发展，可以从信息技术手段找切入口，走一条既不同于大银行，又区别于其他城市商业银行的，以小搏大的路。3月17日下午，本刊总编李沁芳与北京银行信息技术部总经理王健，在北京银行信息中心就以上主题进行了精彩对话。