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ISO9000标准是国际标准化组织(ISO)多位国际知名的经济管理专家花费了5年的时间,总结了世界发达资本主义国家近百年的先进管理经验,于1987年出版了第一套由ISO/TC176制订的国际标准,称为ISO9000族标准。为解决标准的不足,国际标准化组织于1995年着手制定2000版标准。医院要贯彻ISO-9001-2000标准就要依据标准及质量管