【摘 要】
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引言随着旅游市场的大众化、个性化,开放式景区相较于封闭式景区在游客感知、满意度体验等都不尽相同,而旅游志愿服务成为提高游客满意度和景区竞争力的关键因素。本文选取的
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引言随着旅游市场的大众化、个性化,开放式景区相较于封闭式景区在游客感知、满意度体验等都不尽相同,而旅游志愿服务成为提高游客满意度和景区竞争力的关键因素。本文选取的是苏州平江历史街区这一开放式景区,通过针对平江街区开展实际的旅游志愿服务,来谈一谈开放式景区旅游志愿服务构建的必要。
Introduction With the popularization and individuality of the tourism market, open-ended scenic spots have different perceptions and satisfaction experiences compared with the closed-end scenic spots. However, the travel volunteer service has become the key factor to enhance tourists’ satisfaction and scenic competitiveness. This paper chooses the open area of Suzhou Pingjiang Historic District, and through the actual tourism volunteer service for the Pingjiang District, to talk about the necessity of the construction of tourism-oriented volunteer service in the open area.
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