【摘 要】
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目的:本文主要针对风险管理在心内科护理中的对比进行分析研究,分析其临床效果.方法:选取2018年8月至2019年8月一年时间我院心内科收治的140例患者,将其随机分为对照组和观察
【机 构】
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北京市延庆区医院(北京大学第三医院延庆医院),102100
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目的:本文主要针对风险管理在心内科护理中的对比进行分析研究,分析其临床效果.方法:选取2018年8月至2019年8月一年时间我院心内科收治的140例患者,将其随机分为对照组和观察组两组,每组患者均为70例,为了能更好的对比出心内科护理管理在风险管控中的效果,将对照组70例患者予以常规的护理方式,观察组在此基础上予以风险管理,并比较两组患者的护理满意度以及护理投诉事件的发生率.结果:应用风险管理后,观察组护理风险事件及护理投诉事件发生率低于对照组,护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:心内科护理工作开展的过程中护理人员应该提高风险意识.这样才能提升护理服务质量,获得患者的满意,并降低护理风险的发生几率.
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郑元者,38岁,浙江乐清人。1984年考入杭州大学中文系,先后获学士、硕士学位,1991年考入复旦大学中文系,获博士学位后留校任教。现为复旦大学中文系教授,兼任中国艺术人类学