名牌产品“名”不符实消费索赔有理难清

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一个家喻户晓的名牌,一个深受国人喜爱的民族品牌实在是来之不易。古语云:一将成名万骨枯。而今,创造一个名牌亦不知要付出多少的艰辛与汗水。长期以来,广大消费者及社会各界都对名牌也有着特别的好感与偏爱,这也成了名牌企业成长与发展壮大的肥沃土壤。但也许是宠坏了的缘故。一些企业在"功成名就"之后忽视了国人的厚爱,变得蛮横、傲慢与忘乎所以;一些名牌企业或忘记了自己信誓旦旦的承诺,或产品质量不够稳定,或对消费者投诉漫不经心,甚至干脆不理,诸如此类的事件屡屡见诸报端。本报98年7月23日亦曾就&quo
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