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摘 要 课程层面的诊断与改进工作是高职院校内部质量保证体系建立与运行的重要组成部分。目前该领域研究成果甚少，存在策略不明、路径不清、方法缺失等问题。贯通“两链”，确保目标达成，决定课程诊改做什么，“8字螺旋”为基本单元、文化机制双引擎驱动、智能化“一平台”支撑诠释课程诊改怎么做，按照事前质量创造主体自设目标标准、事中依托平台数据即时预警纠偏、事后依据数据诊断现状三个基本原则，确立“目标标准-监测预警-诊断改进”作为课程诊改运行三个基本环节。
关键词 高职院校; 课程质量; 诊断与改进
中图分类号 G712.3 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2018）35-0034-05
随着“管办评”分离在职业教育领域实施，高职院校在新时代向高质量发展迈进，建立健全完善的内部质量保证体系已迫在眉睫。2015年教育部先后发布了《关于建立教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函[2015]168号），提出以诊断与改进为手段，在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制。
常州工程职业技术学院（以下简称“学院”）是全国职业院校教学工作诊断与改进专家委员会秘书处单位，是全国27所诊改试点院校之一，率先探索建成了“五纵五横”网络化全覆盖，“8字形质量改进螺旋”（以下简称8字螺旋）为基本运行单元，“文化机制”双引擎驱动，“智能信息化”一平台支撑的“55821”内部质量保证体系。
课程是人才培养目标达成的重要载体，是学校建设目标的精准落地点，也是全员保证学校教育教学质量的着力点。但以“高职院校”“课程诊改”为关键词进行知网检索，相关研究仅有3篇，研究成果甚少也凸显了当前高职院校在课程层面诊改的策略不明、路径不清、方法缺失等问题。本文就课程层面诊改运行机制的建立作一阐述，以期为高职院校课程诊改提供参考。
一、贯通“两链”，确保目标达成，决定课程诊改做什么
（一）贯通培养目标链，确保培养目标有效达成，实施课程教学诊改
人才培养目标链是专业培养目标—课程目标—课堂教学目标三者衔接贯通的完整链路[1]。目前三者多为自成一体，衔接不畅，导致课堂教学无法聚焦支撑设定的人才培养目标。学院借鉴成果导向的教育理念，开发“八步设计法”实现了目标链路的衔接贯通。第一步，调研内外部需求;第二步，根据需求确定培养目标;第三步，根据培养目标确定毕业要求;第四步，根据毕业要求确定毕业要求指标点;第五步，根据指标点确定课程体系;第六步，根据课程目标确定學生学习达标标准，选取教学内容，设计考核办法;第七步，确定课堂教学目标和开展教学设计;第八步，课堂教学实施质量诊断改进。专业培养目标具体分解细化落实到课程，进而形成课程目标，课程目标又再次分解细化落实到课堂，形成课堂教学目标。由此可见，课堂目标的达成支撑课程目标的达成，课程目标的达成支撑专业培养目标的达成，要确保培养目标的有效达成，必须实施课程教学诊改，包括课堂实时性诊改和期末课程教学诊改。
（二）贯通发展目标链，确保建设目标精准落地，实施课程建设诊改
学院发展目标链是学院发展总目标—二级学院发展目标—专业建设目标—课程建设目标相衔接贯通的完整链路。目前发展目标链“断链”现象普遍存在，导致学校规划无法精准落地，变成了“墙上挂挂的空话”。学院通过编制总规划—二级学院发展规划—专业建设方案—课程建设方案实现了目标链路的衔接贯通，形成上下衔接、左右呼应的目标体系[2]。课程建设作为学校建设发展的“最后一公里”，要确保学校规划目标能够向下延伸、精准落地，必须实施课程建设诊改。
二、“8字螺旋”基本单元、文化机制双引擎、智能化“一平台”诠释课程诊改怎么做
（一）“8字螺旋”是实施课程诊改的基本运行单元
“8字螺旋”是上世纪中叶戴明循环与现代知识管理理论、知识生命周期理论融合创新的成果。采取“前台 后台”的工作模式，通过“后台”诊断、激励、学习、创新、改进不断为“前台”目标、标准制定注入创新要素，为计划、组织、实施提供创新方法，实现质量的螺旋递进。
“8字螺旋”从形态上看由上下大小两环组成，上环包括设计—组织—实施—监测—预警—改进，在信息平台的支撑下，周而复始地运行各步骤并不断改进，但是此处改进重在对设计和组织实施层面的改进，一般不涉及目标和标准的改进，因其运行频率相对较快，故称“动螺旋”[3]。下环包括目标—标准—设计—组织—实施—诊断—激励—学习—创新—改进，在信息平台的支撑下，同样按照一定周期在运行并改进，其改进就是对目标和标准进行全面深刻的改进[4]，能推动目标和标准的螺旋递进，因其运行频率相对较慢，故称“静螺旋”。“动螺旋”“静螺旋”两者交汇于设计—组织—实施阶段，见图1。“8字螺旋”作为“55821”高职院校内部质量保证理论体系的重要组成部分，也是学校、专业、课程、教师、学生5个层面诊改运行的基本单元，它为高职院校课程层面诊改提供了基本方法与实施路径。
（二）文化营造、机制创新是实施课程诊改的动力源泉
1.培育现代质量文化，激发内生动力
培育并形成以自律为主要特征的现代质量文化，激发全校教师主动追求质量的内生动力。加强内部全员培训，分层分类进行专题培训，宣讲现代质量理念，让质量理念入脑、入心、落实于各项行动。在课程层面开展“说课程”等系列教学能力提升行动，通过活动树立质量标杆，以点带面，示范辐射，带动全校教师主动思考提升教学质量。加强基层教研组织的建设，开展对微观教学课题的研究[5]，强化课程团队深度学习和实践创新，形成主动探究、勇于实践的创新文化，使得课程教学从“静态规范”走向“持续改进”[6]，最终实现质量目标的“螺旋递进”。 2.建立激励问责机制，强化外部干预
加强制度建设，制定《课堂教学质量诊断与改进工作标准》《课程教学质量诊断与改进工作标准》《基层教研组织建设与运行基本要求》，用制度的形式固化课程诊改的责任主体、诊改内容、诊改周期、诊改工作标准。建立动态的绩效考核机制，依托大数据分析排名，建立奖励与问责机制，对年度课程教学质量进行考核性诊断，将结果运用于教学名师、教学技能标兵评选、教师职称的评审。实施课程建设项目的年度考核性诊断，将考核结果作为部门绩效激励的依据，保证课程建设目标任务有效实施，高质量落实。
（三）信息平台的搭建是实施课程诊改的重要保障
诊改强调的是以数据和事实说话，而数据和事实都应源自于常态化、无痕化的源头采集，实现该要求，必须有信息平台的强力支撑。
1.开发课程教学诊改平台，支撑课程教学诊改
课程教学诊改平台由课程教学平台与课程教学质量数据监测平台相集成，见图2。依托课程教学平台，实施完整有效的课堂教学过程。教师进行线上备课，课前完成学习任务、学习资源的推送，通过调查测验模块提前掌握学生课前预习情况。课中任课教师灵活运用点名模块、抢答模块营造活跃的课堂气氛，通过PBL讨论模块实现小组讨论、小组互评、教师点评等功能，实现师生、生生良好互动[7]。通过展示墙功能模块，学生自主展示作品，自行完善修改，不断优化提升。通过教师示范、学生练一练等模块测试学生技能达标情况，教师适时进行示范操作。课后教师下达作业，巩固教学成果，做好与学生的沟通交流，实施个性化学习辅导。
课程教学实施过程中，教师教学数据、学生学习行为数据、学生学习目标达成度数据自动进入教学质量监测平台，课堂结束后自动向教师推送学生课堂学习报告，分析学生出勤率、互动率、任务完成率、学习目标达成度等关键数据，教师依据数据及时做好课堂实时性诊改，及时优化调整教学设计。期末课程结束后，自动向教师推送学生课程学习报告，教师依据报告数据，做好课程教学诊改，优化调整学生学习达标标准。
2.开发建设项目诊改平台，支撑课程建设诊改
以一页纸项目管理表为蓝本，开发建设项目诊改平台。一页纸报表系统自动记录课程建设任务完成情况，针对红色、黄色预警任务进行月度分级推送预警，促使课程建设负责人分析原因、诊断改进，提升建设进度与质量，确保年度建设任务的完成。
三、课程诊改运行机制设计解析
（一）课程教学诊改运行机制的设计解析
1.教学目标标准制定是课程教学诊改的起点
目标是主体想要达到的境地或标准。目标决定了课程教学、课程建设的基本方向，目标也是衡量课程教学、课程建设成效的尺度，“目标一错，一错百错”。标准是目标的具象体现[8]，是衡量目标达成的底线，也是进行质量监控的窗口，没有标准的目标是空泛的，不起作用的。
课程标准中课程目標、学生学习达标标准的设计是关键，要做好它必须处理好两个问题：一是课程目标从哪里来、到哪里去，如何保证目标设计的衔接贯通。学院借鉴成果导向反向教学设计教育理念[9]。开发了“八步设计法”，确保了目标间的衔接贯通，明确了课程目标来自于专业教学标准的毕业能力要求指标点，课程目标要进一步分解细化到课堂教学目标中，具体步骤见图1。二是学生学习达标标准如何表述地更为精准可测。学院提出了“三要素法”，即精准阐述学生学习达标标准要考虑行动（外显性行为动词）、条件（行动发生的条件）、标准（质量达标的标准）三个要素。从表1中可以看到表述2比表述1在学习达标标准的精准度上有了很大提升。
表1 学生学习达标标准表述案例
2.教学质量监测预警单元设计是即时调控改进的重要手段
（1）课程教学质量控制要点的设计
课程教学质量控制要点的设计围绕学生学习状态、教师教学状态、学生学习目标达成度、学生对课程满意度四个一级指标、13个质量控制要点展开，具体见表2，所有数据通过教学平台实现无痕化采集。
（2）课程教学质量监测预警流程的设计
依托质量监控要点，运用移动互联技术，科学设计数据反馈阈值，建立分级预警模式，开发预警工作流程，对课程教学中如学生出勤率、学生学习目标达成度等要点进行实时监控，发现偏差，主动干预，及时预警，实时调控。如学生学习目标达成度监测预警流程中针对云课堂报告中推送的学习目标达成度数据，按照达成度低于60%连续出现的次数从任课教师-教研室主任-二级学院副院长-教师发展中心、督导室分级进行预警推送，及时关注学生达成度情况、查找原因，优化教学设计，实施教学能力提升行动，确保课堂教学质量。
3.教学诊改是问题解决、课程目标螺旋递进的关键环节
（1）课堂教学的实时性诊改
课堂实时性诊改，是任课教师每次课结束后应做的诊改，任课教师课前依据课程标准、通过教学平台进行备课，明确单元教学目标，选择单元教学内容，开展单元教学设计，课中教师通过教学平台实施教学，生成学生学习行为数据，课后教师依托教学平台提供的课堂报告，针对学生学习行为数据、学习目标达成度数据、学生学习满意度数据进行实时诊断，不断改进教学设计，具体见图3。
（2）期末课程教学诊改
期末课程诊改，一门课结束后做的诊改，课程团队在期末课程结束后，依据教学平台推送的课程报告，结合期末学生测评数据、学生考试成绩数据进行综合分析，编制课程教学质量分析报告，进行自我诊改，完善课程学习达标标准。二级教学单位依据上述数据进行课程质量评定，也可以用于二级教学单位的年度考核性诊断。学校对数据进行分析，并形成对数据的具体运用，实施激励与问责。
（二）课程建设诊改运行机制设计解析
1.建设目标标准的制定是实施课程建设诊改的起点
课程建设方案中建设目标、达标标准的设计是关键，要做好它同样必须处理好两个问题。一是课程建设目标从何而来，从学院构建的发展目标链（图2）可以看到，课程建设目标来自专业建设目标，专业建设目标要在课程中落地实现，专业的基础、发展定位、建设目标的差异性直接决定了课程建设目标的差异性。二是达标标准的阐述精准、可测、可实现，支撑建设目标的标准，相对于现状要高，但又不至于遥不可及，要依据最近发展区理论建立“跳一跳够得着”的标准，为此学院提出要求基于SMART原则进行达标标准的设计。 2.建设质量监测预警单元的设计是即时调控改进的重要手段
（1）建设质量控制要点的设计
课程建设质量控制要点包含课程标准编制、课程教材选用、教学资源建设、教学方法改革研究4个一级指标12个质量控制要点，具体见表4，所有数据通过专业信息平台进行无痕采集。由于师资队伍、校内外实训基地的建设由课程在建设中提出具体需求，在专业中进行统筹实施，故将师资队伍、实训基地建设质量控制要点放在专业建设质量监控要点中进行设计，在课程建设层面就不涉及。
（2）建设质量监测预警流程的设计
课程建设团队对照建设任务完成情况进行网上一页纸报表填写，系统后台自动统计建设进度严重滞后的红色预警任务，依据红色预警任务的数量和滞后时间，按照课程建设负责人（红色预警任务数累计2项或持续2个月）—专业建设负责人（红色预警任务数累计3项或持续3个月）—二级学院院长（红色预警任务数超过1/2以上或建设周期滞后1/2以上）—学院教务处等职能部门的路径进行分级预警，及时了解情况，解决关键问题，确保课程建设的进度与质量。
3.建设诊改是问题解决、建设目标螺旋递进的关键环节
课程建设诊改课程团队依据课程建设方案，落实课程年度建设任务，包括目标、任务、措施、预期成果，通过课程建设“一页纸”项目管理报表，实施建设目标月度自我诊改，与所在二级单位做好沟通反馈，提升建设的进度与质量。年度结束时学校对照建设目标完成率实施考核性诊断，其结果与部门绩效奖励相挂钩。
四、结语
课程是教与学的交汇点，是学生学习知识、技能的主要载体，课程质量直接决定了人才培养质量[10]。确保课程质量达标、全体教师树立质量归根到底靠自身保证的理念、形成自律的现代质量文化是实施课程诊改根本目的。要做好课程诊改工作，应以“8字形质量改进螺旋”为基本运行单元，“文化机制”双引擎驱动，“智能信息化”一平台支撑为基本遵循。要以课程标准、课程建设方案的编制做精做实目标和标准，找准诊改的“起点”。要系统思考、多方研讨、科学设计课程质量控制要点，把准课程质量“命脉”。要建好用好支撑课程诊改的信息化平台，做到立足自我、公開公正、简洁易行。要有课程团队的深度学习与实践创新，形成持续创新持续改进，追求卓越的学习型组织。要有科学健全的运行机制全面保障，明确诊改工作标准，落实考核性诊断机制，做到奖优罚劣、奖先惩后。
参 考 文 献
[1]吴访升.用课程诊改带动教学质量提升[N].中国教育报，2017-11-28（11）.
[2]袁洪志.高职教学诊改应重点做好三件事[N].中国教育报，2017-10-31（11）.
[3][4][5]汪建云.培育“8字螺旋”夯实诊改基础[N].中国教育报，2017-11-07（11）.
[6]陆国栋，张存如.基层教学组织建设的路径、策略与思考——基于浙江大学的实践与探索[J].高等工程教育研究，2018（3）：130-136.
[7]丁才成，陈炳和.高职院校课程质量诊断与改进策略[J].职业技术教育，2017（8）：55-58.
[8]杨应崧.打造“两链”，找准诊改的起点[N].中国教育报，2017-09-26（11）.
[9]李志义.成果导向的教学设计[J].中国大学教学，2015（3）：32-39.
[10]陈宇斌，付达华.基于课程建设和学习成效的课程诊断与改进体系的研究与实践[J].职教论坛，2017（36）：85-89.
Design of Connotation and Operating Mechanism of Curriculum Diagnosis and Improvement Work in Higher Vocational Colleges
Ding Caicheng， Yuan Hongzhi， Ding Jingmin
Abstract
关键词 高职院校; 课程质量; 诊断与改进
中图分类号 G712.3 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2018）35-0034-05
随着“管办评”分离在职业教育领域实施，高职院校在新时代向高质量发展迈进，建立健全完善的内部质量保证体系已迫在眉睫。2015年教育部先后发布了《关于建立教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函[2015]168号），提出以诊断与改进为手段，在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制。
常州工程职业技术学院（以下简称“学院”）是全国职业院校教学工作诊断与改进专家委员会秘书处单位，是全国27所诊改试点院校之一，率先探索建成了“五纵五横”网络化全覆盖，“8字形质量改进螺旋”（以下简称8字螺旋）为基本运行单元，“文化机制”双引擎驱动，“智能信息化”一平台支撑的“55821”内部质量保证体系。
课程是人才培养目标达成的重要载体，是学校建设目标的精准落地点，也是全员保证学校教育教学质量的着力点。但以“高职院校”“课程诊改”为关键词进行知网检索，相关研究仅有3篇，研究成果甚少也凸显了当前高职院校在课程层面诊改的策略不明、路径不清、方法缺失等问题。本文就课程层面诊改运行机制的建立作一阐述，以期为高职院校课程诊改提供参考。
一、贯通“两链”，确保目标达成，决定课程诊改做什么
（一）贯通培养目标链，确保培养目标有效达成，实施课程教学诊改
人才培养目标链是专业培养目标—课程目标—课堂教学目标三者衔接贯通的完整链路[1]。目前三者多为自成一体，衔接不畅，导致课堂教学无法聚焦支撑设定的人才培养目标。学院借鉴成果导向的教育理念，开发“八步设计法”实现了目标链路的衔接贯通。第一步，调研内外部需求;第二步，根据需求确定培养目标;第三步，根据培养目标确定毕业要求;第四步，根据毕业要求确定毕业要求指标点;第五步，根据指标点确定课程体系;第六步，根据课程目标确定學生学习达标标准，选取教学内容，设计考核办法;第七步，确定课堂教学目标和开展教学设计;第八步，课堂教学实施质量诊断改进。专业培养目标具体分解细化落实到课程，进而形成课程目标，课程目标又再次分解细化落实到课堂，形成课堂教学目标。由此可见，课堂目标的达成支撑课程目标的达成，课程目标的达成支撑专业培养目标的达成，要确保培养目标的有效达成，必须实施课程教学诊改，包括课堂实时性诊改和期末课程教学诊改。
（二）贯通发展目标链，确保建设目标精准落地，实施课程建设诊改
学院发展目标链是学院发展总目标—二级学院发展目标—专业建设目标—课程建设目标相衔接贯通的完整链路。目前发展目标链“断链”现象普遍存在，导致学校规划无法精准落地，变成了“墙上挂挂的空话”。学院通过编制总规划—二级学院发展规划—专业建设方案—课程建设方案实现了目标链路的衔接贯通，形成上下衔接、左右呼应的目标体系[2]。课程建设作为学校建设发展的“最后一公里”，要确保学校规划目标能够向下延伸、精准落地，必须实施课程建设诊改。
二、“8字螺旋”基本单元、文化机制双引擎、智能化“一平台”诠释课程诊改怎么做
（一）“8字螺旋”是实施课程诊改的基本运行单元
“8字螺旋”是上世纪中叶戴明循环与现代知识管理理论、知识生命周期理论融合创新的成果。采取“前台 后台”的工作模式，通过“后台”诊断、激励、学习、创新、改进不断为“前台”目标、标准制定注入创新要素，为计划、组织、实施提供创新方法，实现质量的螺旋递进。
“8字螺旋”从形态上看由上下大小两环组成，上环包括设计—组织—实施—监测—预警—改进，在信息平台的支撑下，周而复始地运行各步骤并不断改进，但是此处改进重在对设计和组织实施层面的改进，一般不涉及目标和标准的改进，因其运行频率相对较快，故称“动螺旋”[3]。下环包括目标—标准—设计—组织—实施—诊断—激励—学习—创新—改进，在信息平台的支撑下，同样按照一定周期在运行并改进，其改进就是对目标和标准进行全面深刻的改进[4]，能推动目标和标准的螺旋递进，因其运行频率相对较慢，故称“静螺旋”。“动螺旋”“静螺旋”两者交汇于设计—组织—实施阶段，见图1。“8字螺旋”作为“55821”高职院校内部质量保证理论体系的重要组成部分，也是学校、专业、课程、教师、学生5个层面诊改运行的基本单元，它为高职院校课程层面诊改提供了基本方法与实施路径。
（二）文化营造、机制创新是实施课程诊改的动力源泉
1.培育现代质量文化，激发内生动力
培育并形成以自律为主要特征的现代质量文化，激发全校教师主动追求质量的内生动力。加强内部全员培训，分层分类进行专题培训，宣讲现代质量理念，让质量理念入脑、入心、落实于各项行动。在课程层面开展“说课程”等系列教学能力提升行动，通过活动树立质量标杆，以点带面，示范辐射，带动全校教师主动思考提升教学质量。加强基层教研组织的建设，开展对微观教学课题的研究[5]，强化课程团队深度学习和实践创新，形成主动探究、勇于实践的创新文化，使得课程教学从“静态规范”走向“持续改进”[6]，最终实现质量目标的“螺旋递进”。 2.建立激励问责机制，强化外部干预
加强制度建设，制定《课堂教学质量诊断与改进工作标准》《课程教学质量诊断与改进工作标准》《基层教研组织建设与运行基本要求》，用制度的形式固化课程诊改的责任主体、诊改内容、诊改周期、诊改工作标准。建立动态的绩效考核机制，依托大数据分析排名，建立奖励与问责机制，对年度课程教学质量进行考核性诊断，将结果运用于教学名师、教学技能标兵评选、教师职称的评审。实施课程建设项目的年度考核性诊断，将考核结果作为部门绩效激励的依据，保证课程建设目标任务有效实施，高质量落实。
（三）信息平台的搭建是实施课程诊改的重要保障
诊改强调的是以数据和事实说话，而数据和事实都应源自于常态化、无痕化的源头采集，实现该要求，必须有信息平台的强力支撑。
1.开发课程教学诊改平台，支撑课程教学诊改
课程教学诊改平台由课程教学平台与课程教学质量数据监测平台相集成，见图2。依托课程教学平台，实施完整有效的课堂教学过程。教师进行线上备课，课前完成学习任务、学习资源的推送，通过调查测验模块提前掌握学生课前预习情况。课中任课教师灵活运用点名模块、抢答模块营造活跃的课堂气氛，通过PBL讨论模块实现小组讨论、小组互评、教师点评等功能，实现师生、生生良好互动[7]。通过展示墙功能模块，学生自主展示作品，自行完善修改，不断优化提升。通过教师示范、学生练一练等模块测试学生技能达标情况，教师适时进行示范操作。课后教师下达作业，巩固教学成果，做好与学生的沟通交流，实施个性化学习辅导。
课程教学实施过程中，教师教学数据、学生学习行为数据、学生学习目标达成度数据自动进入教学质量监测平台，课堂结束后自动向教师推送学生课堂学习报告，分析学生出勤率、互动率、任务完成率、学习目标达成度等关键数据，教师依据数据及时做好课堂实时性诊改，及时优化调整教学设计。期末课程结束后，自动向教师推送学生课程学习报告，教师依据报告数据，做好课程教学诊改，优化调整学生学习达标标准。
2.开发建设项目诊改平台，支撑课程建设诊改
以一页纸项目管理表为蓝本，开发建设项目诊改平台。一页纸报表系统自动记录课程建设任务完成情况，针对红色、黄色预警任务进行月度分级推送预警，促使课程建设负责人分析原因、诊断改进，提升建设进度与质量，确保年度建设任务的完成。
三、课程诊改运行机制设计解析
（一）课程教学诊改运行机制的设计解析
1.教学目标标准制定是课程教学诊改的起点
目标是主体想要达到的境地或标准。目标决定了课程教学、课程建设的基本方向，目标也是衡量课程教学、课程建设成效的尺度，“目标一错，一错百错”。标准是目标的具象体现[8]，是衡量目标达成的底线，也是进行质量监控的窗口，没有标准的目标是空泛的，不起作用的。
课程标准中课程目標、学生学习达标标准的设计是关键，要做好它必须处理好两个问题：一是课程目标从哪里来、到哪里去，如何保证目标设计的衔接贯通。学院借鉴成果导向反向教学设计教育理念[9]。开发了“八步设计法”，确保了目标间的衔接贯通，明确了课程目标来自于专业教学标准的毕业能力要求指标点，课程目标要进一步分解细化到课堂教学目标中，具体步骤见图1。二是学生学习达标标准如何表述地更为精准可测。学院提出了“三要素法”，即精准阐述学生学习达标标准要考虑行动（外显性行为动词）、条件（行动发生的条件）、标准（质量达标的标准）三个要素。从表1中可以看到表述2比表述1在学习达标标准的精准度上有了很大提升。
表1 学生学习达标标准表述案例
2.教学质量监测预警单元设计是即时调控改进的重要手段
（1）课程教学质量控制要点的设计
课程教学质量控制要点的设计围绕学生学习状态、教师教学状态、学生学习目标达成度、学生对课程满意度四个一级指标、13个质量控制要点展开，具体见表2，所有数据通过教学平台实现无痕化采集。
（2）课程教学质量监测预警流程的设计
依托质量监控要点，运用移动互联技术，科学设计数据反馈阈值，建立分级预警模式，开发预警工作流程，对课程教学中如学生出勤率、学生学习目标达成度等要点进行实时监控，发现偏差，主动干预，及时预警，实时调控。如学生学习目标达成度监测预警流程中针对云课堂报告中推送的学习目标达成度数据，按照达成度低于60%连续出现的次数从任课教师-教研室主任-二级学院副院长-教师发展中心、督导室分级进行预警推送，及时关注学生达成度情况、查找原因，优化教学设计，实施教学能力提升行动，确保课堂教学质量。
3.教学诊改是问题解决、课程目标螺旋递进的关键环节
（1）课堂教学的实时性诊改
课堂实时性诊改，是任课教师每次课结束后应做的诊改，任课教师课前依据课程标准、通过教学平台进行备课，明确单元教学目标，选择单元教学内容，开展单元教学设计，课中教师通过教学平台实施教学，生成学生学习行为数据，课后教师依托教学平台提供的课堂报告，针对学生学习行为数据、学习目标达成度数据、学生学习满意度数据进行实时诊断，不断改进教学设计，具体见图3。
（2）期末课程教学诊改
期末课程诊改，一门课结束后做的诊改，课程团队在期末课程结束后，依据教学平台推送的课程报告，结合期末学生测评数据、学生考试成绩数据进行综合分析，编制课程教学质量分析报告，进行自我诊改，完善课程学习达标标准。二级教学单位依据上述数据进行课程质量评定，也可以用于二级教学单位的年度考核性诊断。学校对数据进行分析，并形成对数据的具体运用，实施激励与问责。
（二）课程建设诊改运行机制设计解析
1.建设目标标准的制定是实施课程建设诊改的起点
课程建设方案中建设目标、达标标准的设计是关键，要做好它同样必须处理好两个问题。一是课程建设目标从何而来，从学院构建的发展目标链（图2）可以看到，课程建设目标来自专业建设目标，专业建设目标要在课程中落地实现，专业的基础、发展定位、建设目标的差异性直接决定了课程建设目标的差异性。二是达标标准的阐述精准、可测、可实现，支撑建设目标的标准，相对于现状要高，但又不至于遥不可及，要依据最近发展区理论建立“跳一跳够得着”的标准，为此学院提出要求基于SMART原则进行达标标准的设计。 2.建设质量监测预警单元的设计是即时调控改进的重要手段
（1）建设质量控制要点的设计
课程建设质量控制要点包含课程标准编制、课程教材选用、教学资源建设、教学方法改革研究4个一级指标12个质量控制要点，具体见表4，所有数据通过专业信息平台进行无痕采集。由于师资队伍、校内外实训基地的建设由课程在建设中提出具体需求，在专业中进行统筹实施，故将师资队伍、实训基地建设质量控制要点放在专业建设质量监控要点中进行设计，在课程建设层面就不涉及。
（2）建设质量监测预警流程的设计
课程建设团队对照建设任务完成情况进行网上一页纸报表填写，系统后台自动统计建设进度严重滞后的红色预警任务，依据红色预警任务的数量和滞后时间，按照课程建设负责人（红色预警任务数累计2项或持续2个月）—专业建设负责人（红色预警任务数累计3项或持续3个月）—二级学院院长（红色预警任务数超过1/2以上或建设周期滞后1/2以上）—学院教务处等职能部门的路径进行分级预警，及时了解情况，解决关键问题，确保课程建设的进度与质量。
3.建设诊改是问题解决、建设目标螺旋递进的关键环节
课程建设诊改课程团队依据课程建设方案，落实课程年度建设任务，包括目标、任务、措施、预期成果，通过课程建设“一页纸”项目管理报表，实施建设目标月度自我诊改，与所在二级单位做好沟通反馈，提升建设的进度与质量。年度结束时学校对照建设目标完成率实施考核性诊断，其结果与部门绩效奖励相挂钩。
四、结语
课程是教与学的交汇点，是学生学习知识、技能的主要载体，课程质量直接决定了人才培养质量[10]。确保课程质量达标、全体教师树立质量归根到底靠自身保证的理念、形成自律的现代质量文化是实施课程诊改根本目的。要做好课程诊改工作，应以“8字形质量改进螺旋”为基本运行单元，“文化机制”双引擎驱动，“智能信息化”一平台支撑为基本遵循。要以课程标准、课程建设方案的编制做精做实目标和标准，找准诊改的“起点”。要系统思考、多方研讨、科学设计课程质量控制要点，把准课程质量“命脉”。要建好用好支撑课程诊改的信息化平台，做到立足自我、公開公正、简洁易行。要有课程团队的深度学习与实践创新，形成持续创新持续改进，追求卓越的学习型组织。要有科学健全的运行机制全面保障，明确诊改工作标准，落实考核性诊断机制，做到奖优罚劣、奖先惩后。
参 考 文 献
[1]吴访升.用课程诊改带动教学质量提升[N].中国教育报，2017-11-28（11）.
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Design of Connotation and Operating Mechanism of Curriculum Diagnosis and Improvement Work in Higher Vocational Colleges
Ding Caicheng， Yuan Hongzhi， Ding Jingmin
Abstract