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在广州一家企业工作的潘强（化名），已参加社会医疗保险，双休日在家因突发腹痛，被家人送往离家仅5分钟路程的一家非医保定点医院就医，确诊为急性化脓性阑尾炎，立即住院手术治疗，5天后出院，共发生住院医疗费5478元。住院期间，家属通过登录广州医保管理网得知到非定点医院就医须办理备案手续，遂于潘强入院第二天携入院病历复印件、医保卡、申请报告到医保局海珠分局备案。