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简要论述了图书馆联盟用户满意度的概念,分析了图书馆界传统用户调查工作的局限性,构建了图书馆联盟用户管理系统用户满意度测评模块的框架,包括用户满意度信息的收集、评价指标的设置、统计报表及分析报告的生成3个主要环节。提出了基于维基技术的用户满意度信息采集方式,倡导用户参与用户满意度测评。
图书馆联盟用户管理系统用户满意度测评模块研究
【摘 要】
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简要论述了图书馆联盟用户满意度的概念,分析了图书馆界传统用户调查工作的局限性,构建了图书馆联盟用户管理系统用户满意度测评模块的框架,包括用户满意度信息的收集、评价
【机 构】
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天津农学院图书馆
【出 处】
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天津农学院学报
【发表日期】
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2011年2期
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