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摘 要 随着网络信息化的飞速发展，高校信息化也快速渗透到高校信息文化发展中，校园网络文化正在从校园生活的各方面满足师生各类信息需要，成为信息传达、传播文化、统筹关系的重要媒介。在网络文化彰显出现代气息和优越性的同时，其虚拟性和传统文化的现实性的冲突也逐渐显现，两者如何在碰撞中有效融合，是建设和谐校园的核心，而网络舆论如何引导正是需要我们认真研究的重要课题。
关键词 和谐校园 网舆引导 高等教育
网络舆论是在互联网上传播的公众对某一焦点问题所表现出的有一定影响力的，带倾向性的意见或言论。正确引导网络舆论，坚持其正确导向的关键是深入研究并把握网络舆论的潜在内涵，正确了解网络舆论的深层次影响。在和谐校园建设中，认真分析网络舆论对大学生群体的影响，对于认识并正确引导网络舆论具有重要意义。
1 正确认识网络舆论的形成
网络舆论形成过程较为复杂，舆论学理论认为： 舆论的形成因不同的社会环境、公众心理以及舆论客体的差异，很难有一个标准化的形成公式。同时也有学者对大量网络舆论事件的发生过程进行系统研究机归纳后，总结出网络舆论形成三步骤：一是社会事件的发生或是共同话题出现在网络上。二是众多个人意见在网络上发表并经过复杂的交流、融合，形成具有一定倾向性的多数一致意见。三是传统媒体的介入和舆论的立体传播，最终形成社会舆论，导致行动与决策。从网络舆论形成的三步骤中可以看出其形成过程具有反馈互动及衍生发展的特性，这种特性就要求我们在开展网络舆论引导工作时需要及时调整方式，从而形成对网络舆论的及时反馈，尊重网络发言人，促进热点事件解决，正确引导网络舆论。
2 加强网络舆论引导
（1）实施大学生网络舆论引导的根本是对大学生思想与行为能力的定位。作为一个网络舆论的引导者，要时刻把握大学生的思想和行为能力处于何种状态之中，可能产生什么态度，对于这个环节的把握非常重要。从总体来说，校园大学生具有一定的自我控制能力和自我意识，对于事件的辨别基本符合主流价值意识，社会责任感趋于清晰，具有较好的责任感。
（2）明确大学生网络舆论行为特点的定位。经过改革开放的教育，现代大学生理性能力增强，对于更加贴切社会的网络舆论，总体有较好的规则意识，与其思想和动向息息相关的舆论内容，也受到了大学生的普遍认同。但是另一方面，大学生素质同样存在参差不齐，在网络舆论行为中仍存在过激言论、情绪化表达和非理性行为。
3 加强大学生网络群体引导
3.1 丰富载体，占领阵地
主动出击，建立属于大学生自己的校园网络虚拟论坛。现阶段，虚拟网络论坛有三种方法吸引并留住大学生：（1）论坛的板块设计，特别是板块内的讨论话题，往往源于社会热点，与大学生生活紧密相连接，牢牢抓住了大学生的兴趣，并使大学生在讨论过程中使自己的话语权得以发挥。（2）网络空间保留了网络世界的虚拟性，大学生在畅所欲言发表言论和阐述观点时，保证了虚拟性和隐秘性，最大程度上得到了自由。（3）虚拟空间的高度自治使大学生在管理网络板块的时候充分发挥主动权，彰显了大学生善于表现又负有一定责任感的主人翁特质。 在此基础上，制定虚拟世界的规定和规则，让大学生在发挥自由的同时懂得合规合理。不被放任的自由，才是真正的自由。同时，肯定大学生主人翁意识的精神，树立正面典型，对工作给予支持和协助，在充分肯定大学生管理精神的同时，用典型事迹带动、鼓舞、感化网络世界的学生群体。
4 建立长效机制构建和谐校园
4.1 “关口”前移，强化预警机制
网络预警机制是建立良好校园网络环境的外部防线，建立严格有效的网络预警机制，可以在网络突发事件发生的第一时间，进行迅速有效的处置，是和谐校园建设的防控基础。网络预警机制建立在可控、可查、可行的基础上。进行实名制备案，防止过激言论，无中生有，做到人员可查，信息可查；建立各层次，各群体的网上评论员队伍，形成正规的网上舆论和良好审批机制，做到言论可控，信息审批可控；加强校园内部，从管理到学生层面的良好纪律要求，制定与时俱进、贴近事实的规则，做到规则可行，政策可行。从防控角度，建立起外部防线。
4.2 加强引导，指导互动
本文研究的网络虚拟群体的延伸是被分散到现实群体中的学生成员，实现该类成员的互动，将在现实中分散的虚拟群体现实化，不仅是解决该类学生健康成长的途径，也是如何从根本的人的角度解决舆论应对能力的关键。具体来说，就是实现虚拟群体的现实化，及实现虚拟群体和现实群体的互动，从而将虚拟群体引导到现实中来。实现虚拟群体的现实化，可通过组织虚拟群里活动，将现实生活延伸进虚拟空间，用实际交流代替虚拟语言，用活动意义展现虚拟世界没有的生活意义。现实和虚拟的互动，可通过现实的校园团体对虚拟网络的渗入，加入团体，向虚拟世界注入现实交流，转化该群体成员认知，增强统一的凝聚力和思想共识，从而将虚拟世界的成员，逐步转化到现实中来。
4.3 因势利导，强化管理
（1）进一步完善并加强局域网管理机制，特别是对校园网络的及时监控和有效管理。严格进行内容审核和把控，坚决剔除不健康、不文明信息；严肃查处该类涉及色情、暴力等不健康内容。（2）强调中心人物作用，以点到面各个击破，控制规模，统一管理。有不良上网习惯的非正式群体中通常和正式群体相似，意见领袖往往在群体中威信高，影响大。在做好该类群体的规模控制时，应重点突破对意见领袖的转化工作，带动群体其他成员的转化。达到以点到面，以重点带群体的转化，达到控制群体规模，群体正常化的目的。（3）转化角色意识，从根本上达到转化目的。对该类非正式群体达到有效管理的根本是群体成员意识的本质上转化。通过制定管理条例，加强纪律管理，加强思想教育等方法，使群体中成员的权利、地位、规则等得到明确和执行。加之意见领袖的影响辐射，从思想上转化，从而达到从根本上控制规模，有效管理的目的。
关键词 和谐校园 网舆引导 高等教育
网络舆论是在互联网上传播的公众对某一焦点问题所表现出的有一定影响力的，带倾向性的意见或言论。正确引导网络舆论，坚持其正确导向的关键是深入研究并把握网络舆论的潜在内涵，正确了解网络舆论的深层次影响。在和谐校园建设中，认真分析网络舆论对大学生群体的影响，对于认识并正确引导网络舆论具有重要意义。
1 正确认识网络舆论的形成
网络舆论形成过程较为复杂，舆论学理论认为： 舆论的形成因不同的社会环境、公众心理以及舆论客体的差异，很难有一个标准化的形成公式。同时也有学者对大量网络舆论事件的发生过程进行系统研究机归纳后，总结出网络舆论形成三步骤：一是社会事件的发生或是共同话题出现在网络上。二是众多个人意见在网络上发表并经过复杂的交流、融合，形成具有一定倾向性的多数一致意见。三是传统媒体的介入和舆论的立体传播，最终形成社会舆论，导致行动与决策。从网络舆论形成的三步骤中可以看出其形成过程具有反馈互动及衍生发展的特性，这种特性就要求我们在开展网络舆论引导工作时需要及时调整方式，从而形成对网络舆论的及时反馈，尊重网络发言人，促进热点事件解决，正确引导网络舆论。
2 加强网络舆论引导
（1）实施大学生网络舆论引导的根本是对大学生思想与行为能力的定位。作为一个网络舆论的引导者，要时刻把握大学生的思想和行为能力处于何种状态之中，可能产生什么态度，对于这个环节的把握非常重要。从总体来说，校园大学生具有一定的自我控制能力和自我意识，对于事件的辨别基本符合主流价值意识，社会责任感趋于清晰，具有较好的责任感。
（2）明确大学生网络舆论行为特点的定位。经过改革开放的教育，现代大学生理性能力增强，对于更加贴切社会的网络舆论，总体有较好的规则意识，与其思想和动向息息相关的舆论内容，也受到了大学生的普遍认同。但是另一方面，大学生素质同样存在参差不齐，在网络舆论行为中仍存在过激言论、情绪化表达和非理性行为。
3 加强大学生网络群体引导
3.1 丰富载体，占领阵地
主动出击，建立属于大学生自己的校园网络虚拟论坛。现阶段，虚拟网络论坛有三种方法吸引并留住大学生：（1）论坛的板块设计，特别是板块内的讨论话题，往往源于社会热点，与大学生生活紧密相连接，牢牢抓住了大学生的兴趣，并使大学生在讨论过程中使自己的话语权得以发挥。（2）网络空间保留了网络世界的虚拟性，大学生在畅所欲言发表言论和阐述观点时，保证了虚拟性和隐秘性，最大程度上得到了自由。（3）虚拟空间的高度自治使大学生在管理网络板块的时候充分发挥主动权，彰显了大学生善于表现又负有一定责任感的主人翁特质。 在此基础上，制定虚拟世界的规定和规则，让大学生在发挥自由的同时懂得合规合理。不被放任的自由，才是真正的自由。同时，肯定大学生主人翁意识的精神，树立正面典型，对工作给予支持和协助，在充分肯定大学生管理精神的同时，用典型事迹带动、鼓舞、感化网络世界的学生群体。
4 建立长效机制构建和谐校园
4.1 “关口”前移，强化预警机制
网络预警机制是建立良好校园网络环境的外部防线，建立严格有效的网络预警机制，可以在网络突发事件发生的第一时间，进行迅速有效的处置，是和谐校园建设的防控基础。网络预警机制建立在可控、可查、可行的基础上。进行实名制备案，防止过激言论，无中生有，做到人员可查，信息可查；建立各层次，各群体的网上评论员队伍，形成正规的网上舆论和良好审批机制，做到言论可控，信息审批可控；加强校园内部，从管理到学生层面的良好纪律要求，制定与时俱进、贴近事实的规则，做到规则可行，政策可行。从防控角度，建立起外部防线。
4.2 加强引导，指导互动
本文研究的网络虚拟群体的延伸是被分散到现实群体中的学生成员，实现该类成员的互动，将在现实中分散的虚拟群体现实化，不仅是解决该类学生健康成长的途径，也是如何从根本的人的角度解决舆论应对能力的关键。具体来说，就是实现虚拟群体的现实化，及实现虚拟群体和现实群体的互动，从而将虚拟群体引导到现实中来。实现虚拟群体的现实化，可通过组织虚拟群里活动，将现实生活延伸进虚拟空间，用实际交流代替虚拟语言，用活动意义展现虚拟世界没有的生活意义。现实和虚拟的互动，可通过现实的校园团体对虚拟网络的渗入，加入团体，向虚拟世界注入现实交流，转化该群体成员认知，增强统一的凝聚力和思想共识，从而将虚拟世界的成员，逐步转化到现实中来。
4.3 因势利导，强化管理
（1）进一步完善并加强局域网管理机制，特别是对校园网络的及时监控和有效管理。严格进行内容审核和把控，坚决剔除不健康、不文明信息；严肃查处该类涉及色情、暴力等不健康内容。（2）强调中心人物作用，以点到面各个击破，控制规模，统一管理。有不良上网习惯的非正式群体中通常和正式群体相似，意见领袖往往在群体中威信高，影响大。在做好该类群体的规模控制时，应重点突破对意见领袖的转化工作，带动群体其他成员的转化。达到以点到面，以重点带群体的转化，达到控制群体规模，群体正常化的目的。（3）转化角色意识，从根本上达到转化目的。对该类非正式群体达到有效管理的根本是群体成员意识的本质上转化。通过制定管理条例，加强纪律管理，加强思想教育等方法，使群体中成员的权利、地位、规则等得到明确和执行。加之意见领袖的影响辐射，从思想上转化，从而达到从根本上控制规模，有效管理的目的。