【摘 要】
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“互联网+”的到来为政府治道变革,实现治理能力现代化提供了新的机遇。在此背景下,近年来我国许多省市积极探索“互联网+政务服务”的新模式。社会资本理论为理解“互联网+
【机 构】
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山东省人力资源和社会保障厅,山东大学政党研究中心
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“互联网+”的到来为政府治道变革,实现治理能力现代化提供了新的机遇。在此背景下,近年来我国许多省市积极探索“互联网+政务服务”的新模式。社会资本理论为理解“互联网+政务服务”建设提供了有效的分析框架,它强调网络建构、互信规范、社会信任的良性互动,从而促进政府高效履行公共服务职能,以满足公众的多样化需求。文章以民心网为例,运用社会资本理论框架,分析其发展“互联网+政务服务”的逻辑、机制与绩效,进而为政务服务建设提供可资借鉴的路径。
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