【摘 要】
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目的 从法社会学角度研究医患纠纷发生社会学成因。方法 课题组选取了五所医疗机构、两个政府部门进行问卷调查及面对面访谈,人员涉及医生、护士、患者或患者家属、公务员等
【机 构】
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河北工程大学; 河北工程大学附属医院;
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目的 从法社会学角度研究医患纠纷发生社会学成因。方法 课题组选取了五所医疗机构、两个政府部门进行问卷调查及面对面访谈,人员涉及医生、护士、患者或患者家属、公务员等。采用《医患纠纷产生的法社会学原因调查》进行问卷调查,采用SPSS统计软件进行χ2检验。结果 医务人员经常看到医患纠纷发生796例(97.6%),医患纠纷已经成为较为普遍的社会现象。医疗损害发生后适用法律法规公众知晓率较低,80.2%医务人员、88.6%患者或家属、80.0%公职人员选择了不太清楚和不清楚。医务人员、患者或家属、公职人员医疗损害发生后适用法律法规知晓度比较,差异有统计学意义(χ2=227.300,P=0.000)。公职人员处理患者或家属违法维权事件公平公正71例(25.82%),别引发社会稳定问题153例(55.64%),尽快处理38例(13.82%),其他13例(4.72%)。解决激烈医患纠纷时考虑因素自己的责任121例(44%),社会稳定113例(41.1%),尽快处理38例(13.8%),其他3例(1.1%)。761例(93.3%)医务人员认为医疗风险和医疗损害不可避免,392例(58.8%)患者或家属认为医疗风险和医疗损害可避免,176例(64.0%)公职人员认为医疗风险和医疗损害可避免。医务人员、患者或家属、公职人员医疗风险和医疗损害客观性分析比较,差异有统计学意义(χ2=1 026.328,P=0.000)。患者或家属、公职人员就诊中找医院熟人帮忙心态比较,差异有统计学意义(χ2=105.617,P=0.000)。结论 医患纠纷的发生,有深层次的法社会学原因,要减少医患纠纷发生,需要优化法律法规顶层设计,优化社会稳定考评体系,优化知情同意信息对等,简化救济程序,扩大公众认知,减少医患之间预设不信任,建立稳定的医患社会信任体系。
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