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完善广泛的电子商务系统是亿家净水的重要投资聚点,其中包括客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP).供应商管理(SCM),对生产、销售、库存,售后服务实现全过程信息化管理。企业短信平台用来实现客户关怀、售后服务等定期主动服务。从内部看,对企业经济业务活动的全面整合,增加价值、提高效率、降低成本、调整企业竞争策略发挥了巨大的作用:外部而言电子商务也提升了企业间业务合作伙伴关系、实时为用户提供各类商品和服务信息,准确了解和把握市场。