【摘 要】
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为更好地了解中国外包呼叫中心市场的现状,从而对整体市场态势进行宏观的凸显,GCCRM进行了“中国外包呼叫中心服务商调查”。厂商包括飞翱集团(800 TeleServices)、电讯盈科(
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为更好地了解中国外包呼叫中心市场的现状,从而对整体市场态势进行宏观的凸显,GCCRM进行了“中国外包呼叫中心服务商调查”。厂商包括飞翱集团(800 TeleServices)、电讯盈科(PCCW)、欧唯特服务(Arvato Services)、新世界数码基地(New World Cyberbase)、太平洋商业网络(Pacifi— cNet)、九五资讯(95Info)、赛科斯(Sykes)、微创 (Wicresoft)、赛迪呼叫(CCID)和维音数码(VXI)。历时
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