【摘 要】
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在社会主义新时期，经济全球化进程的加快对我国企业的发展带来了巨大的冲击，企业间的竞争日趋激烈。与此同时，客户关系管理作为企业降低运营风险、提高盈利收入的重要手段，在企业
【机 构】
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中国石化销售有限公司海南石油分公司
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在社会主义新时期，经济全球化进程的加快对我国企业的发展带来了巨大的冲击，企业间的竞争日趋激烈。与此同时，客户关系管理作为企业降低运营风险、提高盈利收入的重要手段，在企业的发展中发挥着越来越重要的作用。本文根据当前形势下我国企业在客户关系管理方面的发展现状，主要阐述了客户关系管理对于企业发展的重要性，并提出了加强客户管理的几点举措，希望能为促进企业持续健康发展提供借鉴。
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