私人银行:新富人群的私人财富管家

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  意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托发现了著名的“二八法则”,约80%的财富掌握在大约20%的人手中。所有高端服务业的诞生,几乎都与这条法则密切相关,私人银行就是最典型的例子。
  我之所以会对私人银行抱有浓厚的兴趣,是因为根据“2080法则”,我坚信,作为有能力贡献银行业中多数收益的少数客户,私人银行显然会集中银行业中的最优势资源来为他们服务。传言中低调、神秘的私人银行到底是怎样的呢?今日我有幸一探庐山真面目。
  
  最私密的银行
  
  中国银行私人银行广州分部,位于广州核心CBD珠江新城一高档写字楼内。风格典雅、精装修的12间会客室是专为客户打造的,红木家具尽显中国风范,置身于每间会客室中,都可以望见珠江边节节高攀的广州电视塔与可如“鸟巢”般汇聚财气的广州歌剧院。中行私人银行投资顾问宁忠忠介绍说,“会客室全部是江景房,我们当然要将最好的风景留给客户”,一个小小的细节,便悉知了他们的服务理念。
  私人银行的雏形,是19世纪日内瓦银行家推出的面向富人的综合理财与资产管理服务。当我好奇,还有哪些世界知名的家族财团是依靠私人银行来实现资产增值的呢?投资顾问宁忠忠笑着回答,这一点他并不知情,这也恰恰是私人银行最大的优点:银行内部严格与完善的保密条例,完全满足客户对私密性的要求;由于私人银行家、投资顾问与客户是专属的.你根本无法知道谁是哪家私人银行的客户,作为同事的私人银行家之间也彼此不知情。私人银行按照“谁委托对谁负责”的原则,不会对委托者以外的任何人透露账户的信息。
  正是基于对中国银行私人银行的信赖,客户可以把私人银行当作自己的“私人管家”甚至是“智囊团”。私人银行家团队主管杨乔讲述了这样的故事,身在国外的某位客户把重要资料忘在家中,他第一时刻想到的,就是打电话给自己的私人银行家,拿到资料后搭乘飞机送至国外的客户手中。
  
  乾坤由您定
  
  “与普通银行相比,私人银行的另一个主要优势是服务的专享和专业”,投资顾问宁忠忠介绍说,作为私人银行客户,有机会买到只在私人银行范围内发售的专属性理财与投资产品。“我们还可以根据客户的要求来设计投资产品组合。因为很多来私人银行的客户都是具有一定的个人投资偏好的,比如客户看好黄金,那么我们就会为客户设计黄金类的投资产品组合,平均收益高于市场水平,而风险相对较低。”
  谈到国内富豪的投资偏好,宁忠忠介绍说:“和外界想象的可能有一定差距,富豪们现有的投资主要还是集中在实业上,其次是股票类的产品。像金融衍生品一类的产品还是很少触及,很多海归富豪也都是保守型的投资者。”
  
  从投资到生活,全程打理
  
  私人银行最大的特点就是,并不仅仅是出售理财产品,而是为客户量身打造完整的财务规划,将客户的生活和投资结合起来。首先,初到私人银行,私人银行家会帮助客户做“风险承受能力测试”:通过一套特别设计的、合有多个问题的问卷,了解客户工作、家庭、资产等信息。以家族为客户对象,是私人银行的全新理念之一。然后,投资顾问会比照电脑数据库进行分析,让客户了解资产负债率与收入、风险偏好等是否匹配,适合哪种风险类型的投资组合。最后,私人银行家会为客户出具度身定制的完整财务规划。
  中行私人银行的核心理财产品包括:量身定制的金融投资产品、固定收益产品、本外币结构性产品、人民币资产管理计划、集合资金信托计划、0DII、精选基金、定制保险、高端个人综合授信贷款产品等,客户的资产准入标准为800万元人民币。
  私人银行家是个极具魅力的职业。“为了更好地服务客户,你除了要懂银行投资学外,还要掌握心理学知识,也许富人会和你谈孩子的教育问题,哪个孩子顽皮,甚至乱花钱等。”私人银行家团队主管杨乔说,“同时,富人们又有许多特殊的兴趣,比如名车、名画、私人飞机、登山等,我们平时也多注意积累这些方面的知识,便于与客户沟通。”
  在投资之外,中行私人银行还为客户精心设置了各种尊享的增值服务。运营团队主管肖华认为,富豪们现在最看重的增值服务之一是“子女教育系列”。中行私人银行通过与少年宫、留学机构等的合作,为客户的子女提供了一揽子的“教育计划”,从教育基金,到教育机构推荐,再到留学办理,“重视教育是富豪们最有远见之处,也是中国人最优秀的传统”。增值服务中还有悠闲运动、健康关爱、时尚品鉴等一系列的高品位生活指南。
  日内瓦的名言说:“要活得舒心,就要活得低调”。相信在私人银行全方位的精心打理之下,富豪们可以在私密的原则下坐享资产增值。而完善的教育增值,也会使得“富不过三代”的陈旧论调成为笑谈。
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