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目的：探讨特需病房护理中个性化护理与特色服务的应用。方法：将60例住院患者随机分为治疗组和对照组，对照组采用常规护理，治疗组依据患者的特征对患者提供个性化护理与特色服务。结果：治疗组满意率为96.67%，高于对照组的83.33%（P<0.05）。结论：个性化护理及特色服务可以有效提高特需病房中患者对护理工作的满意度，同时提高护理人员的护理工作质量。