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在电话沟通的过程中，多给对方一点回旋应变的时间与空间，是沟通的贴心艺术；而在看不到对方表情及肢体语言之际，更要善用声音来辅助沟通品质的提升。
成功的电话沟通术
【摘 要】
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在电话沟通的过程中，多给对方一点回旋应变的时间与空间，是沟通的贴心艺术；而在看不到对方表情及肢体语言之际，更要善用声音来辅助沟通品质的提升。
【出 处】
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中国科技产业
【发表日期】
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1996年11期
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