【摘 要】
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目的:探讨连锁药店进入医药电商领域的可行性。方法:介绍我国医药电商领域的市场现状,连锁药店进入该领域的模式、影响因素及可行性和需要注意的问题。结果与结论:连锁管理模
【机 构】
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宁波四明大药房有限责任公司,浙江医药高等专科学校
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目的:探讨连锁药店进入医药电商领域的可行性。方法:介绍我国医药电商领域的市场现状,连锁药店进入该领域的模式、影响因素及可行性和需要注意的问题。结果与结论:连锁管理模式、品牌竞争力、自身配送能力、运营资金、宣传技术等,均可影响连锁药店进入医药电商领域;无论是加入第三方平台,或以B2B和B2C的模式建立网上药店,还是选择以发布医药行业信息为主的互联网信息网站,连锁药店都有着较大优势;连锁药店强大的品牌竞争力有利于培养消费者的忠诚度,进而倡导消费者网上购药;连锁药店自身的专业配送队伍有利于达到网上药店快速送货的要求。但同时也存在着运营投入成本高、宣传推广压力大、高层管理人才培养难、消费者的信任与消费习惯养成难等问题。建议通过与电商平台供应商合作来降低成本投入;通过增加线上线下宣传手段,利用数据分析方法进行资源整合,结合微博与微信等新媒体达到信息高速传播与分享的目的;对固有模式进行变革,改变人员结构,增加人员培训的强度和广度;利用实体门店的优势,增加消费者的真实体验,提高消费者对连锁药店的信任度,引导消费者选择网上药店。
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