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我院门诊建立专家诊室以来，在为患者解决就医难、承担门诊各临床科室疑难杂症单科诊疗和联合会诊及提高患者就医水平等方面发挥了重要的作用。而分诊护士要做的不仅局限于分诊、维持就诊秩序，更要注重高质量、高水平的医疗诊治服务，要求护士在服务、沟通、管理、协调等方面起到桥梁和纽带作用。护士在为患者服好务的同时，也要为老专家服好务，为其提供一个良好的、温馨的诊疗环境，