门诊口腔科患者就诊过程中的风险管理

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口腔科门诊具有病人多.复诊次数多.流量大;涉及到的仪器设备.手术器械.材料.药品种类繁多;操作技术复杂.诊疗手段均为侵入性等特点.特别是社区卫生服务中心的口腔科门诊,由于其规模虽小,但涉及的病种广泛.诊疗操作均为侵入性.且服务对象绝大多数为老年慢性基础疾病患者.所以在接诊过程中存在着各种风险,而一旦发生意外,没有采取有效的救治出现不良后果,医患纠纷就难以避免.
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