【摘 要】
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2004年1月22日,北京的黄女士在某手机专柜购买了一台国产手机,黄女士明确要求购买一台真彩手机,而购买的手机说明书写的是亮屏手机,没注明是真彩手机.购买后黄女士去找销售人
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2004年1月22日,北京的黄女士在某手机专柜购买了一台国产手机,黄女士明确要求购买一台真彩手机,而购买的手机说明书写的是亮屏手机,没注明是真彩手机.购买后黄女士去找销售人员,要求确认购买的手机是否为真彩手机,促销员在消费者的强烈要求下写了一份书面材料:"该手机为65000色真彩."黄女士认为一部手机出现两种说法,即亮屏和真彩,认为商家有欺诈行为,于是向质量技术监督投诉举报中心投诉.
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