利用客户数据帮助企业创造价值

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  对一个公司来说,随着竞争的不断加剧,客户面临的选择越来越多,那些之前所谓的“忠实客户”越来越少,客户信息越来越成为一个公司最重要资产之一。然而,如果没有高准确性的客户数据,公司通过分析和沟通也不能完全掌握客户关系。高准确性的客户数据如何获得?近日,Acxiom公司发布了全新的客户数据整合管理解决方案IntegraLoop,核心理念是通过CDI(客户数据整合)来完成此目标。
  
  什么是CDI
  
  CDI是由Acxiom 公司提出的客户数据处理服务项目,它能提供高清晰的客户识别率和提高客户数据库的正确性。CDI 解决方案的核心技术是对客户数据进行清洗、连接和分群,同时在需要时,对被整合过的客户数据进行必要的识别。
  CDI 处理过程中,在一个临时数据库位置筹备多个文件,分解每个记录的数据元素(特别是姓名和地址信息),然后全面清理每个数据的组成部分,使用强大的参照数据和规则来管理数据架构。接着通过连接和去重来识别有相同客户信息的每个记录。结合所定的商业规则,每一个文件最终会被格式化,并重新整合进客户的数据库系统。
  
  提高客户忠诚度
  
  Acxiom中国首席执行官茹威说,IntegraLoop包括完整的Acxiom CDI(客户数据整合TM)功能,拥有所有能根据客户要求进行个性化定制的模块,能快速、经济地让企业在用户友好的界面使用已有的数据,能让市场营销者直接从自己的电脑上立即识别和联系有价值的客户,开展一对一的市场活动,并评估活动结果。
  IntegraLoop能够完成多渠道整合客户信息,综合数据分析,提供实时的活动报告和优化客户互动行为等在内的多种服务。从一个全面的后台CRM解决方案到一个简单的营销活动管理和分析工具,IntegraLoop的平台能根据品牌特定的营销要求进行定制。
  Acxiom在中国于2000年成立了直复营销协会(DMA),并为100多家公司服务,其中包括零售、化妆品、汽车、保险、金融、IT、慈善组织、快速消费品、电子、媒体,医药和电信行业。在亚洲为20多家公司管理超过5000万的数据。
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