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目的：探讨血站血液检验标本出现误差的原因，从而制定针对性的应对措施。方法：选取我站2013年1月~2014年12月血液检验存在误差的标本162例(2013年1月~2013年12月150例；2014年1月~2014年12月12例)作为研究对象，回顾分析检验工作的各个环节，寻找误差出现的原因，并制定针对性的改进措施，对比实施措施前后的误差发生率。结果：162例血液检验误差标本中，导致误差产生的原因包括标本采集因素（38.3%）、标本送检因素（30.2%）、献血者自身因素（22.8%）、其它因素（8.7%）。实施针对性的应对措施后，误差发生率明显低于实施前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对于血站血液标本的检验工作而言，导致检验结果出现误差的因素较多，包括献血者自身因素、采集因素、送检因素等。只有做到规范操作，实施应对措施，才能减少误差的发生，提高检验质量。